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客服专员(实习生)

深圳市皇庭商业运营有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、 负责为顾客提供专业的咨询解答服务,服务礼仪佳,具备广播经验者优先考虑;

2、 负责为顾客提供租借、广播、失物招领等服务项目;

3、 具备客诉处理技巧,沟通能力强,能积极协调相关部门及时处理客诉;

4、 熟悉办公软件操作,准确为顾客办理会员积分补登、停车券兑换等业务;

5、 负责皇庭卡售卡充值业务,能快速准确为顾客办理换卡、充值、发票开具等业务;

6、 协助客服经理及主管开展客服现场各项工作;

7、完成部门领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,身高160cm以上,形象气质佳;

2、具有积极、细致、认真、严谨、敬业的精神,具有保密意识。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳融发投资有限公司(以下简称“融发公司”)成立于于1985年5月,总投资500万美元。

公司股东为深圳市皇庭国际企业股份有限公司(简称皇庭国际)。皇庭国际成立于1983年,注册资本22090.1184万元,是深圳本地零售商业类上市公司,也是零售商业类上市公司中同时发行A、B股的公司。

融发公司成立初期,以

联系方式

  • 公司地址:CBD中心区福华三路会展中心正门对面皇庭广场G层员工办公室