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员工运营经理

途虎养车网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理

职位描述

岗位职责:

1. 负责途虎养车门店技师管理相关的整体运营工作;

2. 负责提升技师满意度,降低途虎技师离职率;

3. 通过日常的技师反馈、门店调研、技师数据分析等手段发现技师的痛点问题,建立有效的流程运营机制,提升途虎的技师运营能力;

4. 负责途虎技师品牌的建设工作;

5. 负责途虎技师绩效制度的优化;

6. 负责途虎技师的入离职、跳槽、外派等事务的管理;

任职要求:

1. 有较强的服务和人力资源管理意识,出色的沟通表达能力;

2. 洞察力强,逻辑性强,能清楚的判断业务痛点,解析问题并进行规划和路径设计,提供合理化的解决方案;

3. 具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可独立提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果;

4. 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强且能承受一定工作压力;

5. 本科及以上学历,5年以上大型平台或公司的行业经验;

6. 较强的数据分析和用户调研能力,有分析问题解决问题的思路,独立思考并解决问题;

7. 有优秀的人力资源管理经验、线上线下业务经验兼备者优先;


公司介绍

途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店,累计开业超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖300多座城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。

联系方式

  • 公司地址:德胜东路2666号