深圳招聘

岗位职责：

1.熟练用旺旺等聊天软件，按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。

2.把握客户消费心理，了解客户需求信息，有效的为客户介绍关联产品，并引导客户购买，促成愉快的交易。

3.熟悉天猫、淘宝行业规则及各种操作规则，处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作。

4.整理和分析销售过程中遇到的问题，及时反馈给部门主管，让问题能快速有效的得到解决。

职责要求：

1.大专以上学历，具有1年以上客服经验优先，熟知电商平台活动规则；

2.语言文字表达能力强，善于沟通，普通话标准，耐心、热心、细心；

3.熟练使用office等办公软件及QQ、旺旺等通讯工具，每分钟60字以上的打字速度；

4.抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。

店铺名称：Bananain蕉内旗舰店

客服岗上班时间：

白班：8:30-17:30

晚班：16:30-1:00（次日）晚班每月另外补贴1000元。

排班制，月休至少6天，工作地点南山蛇口海上世界地铁站附近

     三立人公司成立于2015年3月（创立之初已获得千万级天使轮投资，2020年A轮融资数亿元，估值已达25亿），总部设在深圳，是一家“聚焦于内”的创新型科技企业。我们从与用户关系最紧密的贴身衣物切入，以科技，艺术，人文的三元视角，实践一系列与人的体验息息相关先锋设计。

    旗下品牌Bananain蕉内自2016年11月天猫上线以来，保持了令行业惊讶的增长速度，2017年11月种子用户突破25万，年营收突破5000万；2018年12月种子用户突破60万，年营收突破1.5亿元；2019年营收3.3亿，2020年营收破10个亿。现团队成员200余人。目前经营四年，已收获两百多万粉丝。为内衣行业增速最快的新品牌之一。

    “连接设计与人”是Bananain蕉内的使命。蕉内应用了互联网开发产品的模式，用极客精神做产品，致力于让全球每一个人，都能体验到来自中国先锋的设计与品质。

    Banana象征设计和创意，in意为连接，聚焦于内，因此得名蕉内。是根据“没有缝制标签的内衣”的构思而诞生的9“无感标签内衣品牌”蕉内以简短的词组提问并提醒着，我们要内还是要外，要本还是要末。

    in的延伸 insight洞察---inspire启发---involve参与---in joy愉悦

    蕉内的每个产品都有一个的坐标名称。产品分为357三个级别，分别对应相应的消费诉求，根据不同的人生阶段，设计出与其消费能力、审美喜好、穿着习惯相吻合的产品，陪伴用户成长，传递独特的用户体验和品牌理念。

    蕉内目前有内衣，家居服，袜子，保暖，户外，儿童等产品线，欢迎您的加入！

  

公司5年规划：
    2021年收获500万用户，做到营收目标突破20亿，估值百亿的创新公司。
    36氪专访《「Bananain蕉内」完成数亿元A轮融资，成为近十年来估值***的内衣公司》
    
    公司施行弹性上班，5天工作制。
    天猫旗舰店：Bananain蕉内旗舰店