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在线APP客服-5K科学城

广州市斯迪电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:18人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、通过各种渠道处理app的用户反馈,包括但不限于官方QQ、微博私信评论、官方后台等;

2、为用户尽快解决问题,处理用户举报,审核图片及过滤敏感词等;

3、遇到紧急问题及时反馈给相关部门沟通解决;

4、在与用户沟通过程中起到辅导、协调、解疑、安抚情绪的作用;


工作时间:

A班8:00-18:00

B班18:00-04:00 (可在家办公)

C班 22:00-08:00(可在家办公)


岗位要求:

1、21-28岁,大专毕业证到手,自考亦可;

2、热爱客服类工作,接受排班;

3、性格开朗,具有良好的沟通能力、应变协调能力,能合理解释并处理用户异议;


福利待遇:

1、无责底薪+绩效+房补+夜班补助元;均薪4500-5500

2、五险一金;

3、节日福利,员工生日会,下午茶;

4、纯打字,不用外出;


上班地点:

黄埔区科学城玉树华新园

(公交站:玉树新村口步行7分钟 / 地铁21号线神舟路站)

公司介绍

公司自2009成立至今,业务发展迅速,已在全国各地设立分公。主营业务为建材、装饰材料批发、工程技术咨询服务、水处理安装服务、软件开发和网络技术的研究等。公司坚持诚信经营,良好的信用、服务和产品均获得客户一致好评。

联系方式

  • Email:milaiwsli@126.com
  • 公司地址:地址:span芳村醉观公园