深圳招聘

岗位职责：

1、面向全球业务，负责公司产品、活动等业务知识的全生命周期的维护，包括知识上架、发布、互动、下架等节点的运营，为线上和线下渠道提供知识服务。

2、负责知识的后台配置、FAQ编译等，保证用户问题的解决和用户在前端的搜索服务体验。

3、负责知识运营管理规范的建设，保证知识质量。 

4、负责知识传递流程的优化，对接后端业务方，保证知识全生命周期的健康。

5、负责知识库平台后台数据的提取、分析、及需求管理，将知识需求传递给后端业务方，不断提升知识的数量，保证完全覆盖用户需求。

6、负责平台业务流程的穿测、验收，提报功能需求。

任职要求：

1、掌握汉语语法，具备极强的文字敏感度和文字编译能力。

2、工作追求质量，细节控。

3、具备较强的业务推动能力，谈判演讲能力。

4、互联网平台内容审核经验加分。

5、有极强的用户导向，具备服务运营经验加分。

6、了解知识分类、知识架构、知识图谱、搜索及智能客服等知识服务经验加分。 

7、熟练掌握英语阅读、书写和表达能力。英语六级、专四、专八加分。

OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来，OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新，开创了手机自拍美颜时代，先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机，创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术，为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计，OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今，全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。