深圳招聘

岗位职责

1. 根据品牌战略目标，制定阶段性的CRM业务规划，包括但不局限于SMS/DM内容等渠道；

2. 优化CRM现有数据，包括会员消费行为标签、个人偏好标签、店铺以及产品标签等。；

3. 提供会员消费方面的数据分析，包括消费趋势、会员画像、区域差异等；

4. 根据消费者研究结果，为完善会员回馈以及福利方案提供建议，延长消费者生命周期，并提高消费贡献；

5. 通过CRM软件、短信、优惠券等进行互动、关怀、促销、活动策划，保持会员的活跃度和忠诚度，对于即将流失的会员提供预警；

6. 策划CRM活动，结合店铺营销活动与品牌定位发展，合理规划店铺的阶段性内容方案，对会员进行培养、激活，提高客户粘性和复购率；

7. 关注店铺业务变化以及客户反馈，进行有效的运用。

任职要求：

1. 大专及以上学历，3年以上电商代运营公司营运组工作经验，熟练操作平台数据及营销工具，有化妆品市场消费者研究等相关数据分析工作经验优先；

2. 擅长从数据统计中找到发展趋势、消费者行为特点，并提出对于业务有帮助的结论；

3. 数据分析意识和分析能力强，熟练使用各电商工具，熟练使用excel等办公软件；

4. 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受较大的工作压力。

      上海肤徕商贸有限公司，成立于2018年8月23日，公司旗下国货护肤品牌Haa，于2019年1月上线，以专注科学成分护肤为理念。品牌主要分为三条产品线，主打屏障修护的神经酰胺系列，主打抗初老的虾青素系列，以及高阶护肤的富勒烯系列。目前代表产品有Haa神经酰胺糖脂多重修护精华液、Haa脱羧肌肽虾青素双效精华液、Haa富勒烯焕活双萃精华露等，销量可观。Haa联合全球领先原料供应商，筛选国际前沿成分，为消费者创造美好护肤体验。
      公司拥有成熟的淘系分销团队和分销网络，覆盖近千家淘系(C店)美妆垂直店铺，与头部主播李佳琦签署年框深度合作，为旗舰店销售和品牌声量赋能，是除花西子、完美日记外，为数不多的全品类全部直播的品牌。线上阿里系外平台销售网络全部覆盖，其中包含：京东自营、唯品会、拼多多，线下覆盖上百家连锁美妆CS渠道，如wow color、HEAT等。
      公司与有“化妆品界黄埔军校”之称的江南大学签署为期3年的联合化妆品联合研究中心的战略协议，与浙江大学华南产业中心深度合作提供配方研发与技术支持。有自主知识产权，自主开发配方，建立技术壁垒。合作供应商为国际一线原料商（如赢创、默克、日本三菱等），在研发和原料采购价格方面具备强大优势。团队拥有10年美妆零售业经验，一线接触消费者，能精准把握市场风向，和行业趋势。
      期待崇尚美丽、热爱化妆品行业的你加入我们！