深圳招聘

400呼叫中心接听客服

一、岗位职责

负责接听地产物业热线电话，为客户进行报事处理、业务咨询、投诉受理、建议反馈等业务，并按照操作流程将各类信息进行反馈、协调处理以及各类数据的汇总与更新。

二、岗位要求：

1) 普通话及会听粤语即可；

2) 较强的语言表达能力及较强的沟通能力；

3) 会电脑操作及打字；

4) 大专或以上学历，有毕业证；

5) 有房地产、物业客户服务工作经验者，具备一定管理能力，有400呼叫中心管理运营经验者优先。

三、上班时间：

4人：8小时/天，在8：00-22：00时间段内实行轮班制（月休7-8日）

另有全月通宵班选择，2人：22点-8点 （有额外通宵班奖励50元/晚，约1000元每月。）

四、薪酬福利：

1) 薪酬福利：试用期两个月，全勤综合月薪约￥3350元/；转正后综合平均薪酬￥4500-￥5200 元/月。（通宵更次额外享有夜班津贴约1000元/月。）

2) 根据宿舍情况免费安排住宿，公司有微波炉，冰箱，提供就餐区域就餐。

3) 工作满一年，即可享受带薪年假。

4) 公司每年提供不定期旅游、 拓展活动、文化活动与大型劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励及享有年终奖励。

5) 每年五大法定节假日均发放 100元过节费；每年 6-10 月每月发放70元高温补贴；每月有餐费补贴。

6） 试用期满后按国家规定购买五险一金。

五、 上班地点：

广州市天河区科韵路12-1方圆E时光西座（方圆物业总部）

（公交科韵路、学院站步行5-10分钟，近地铁科韵路C出口）

面试流程：视频初面-方圆现场面试-安排13号到岗

提醒：咨询尽量电话或加 微丨信 18520031792（手机同号） 

提醒：咨询尽量电话或加 微丨信 18520031792（手机同号） 

添加时请备注职位名称，谢谢！

         飞科科技是一家专注移动互联网运营的信息互动服务商，主营业务为以云座席技术和软件为实施工具，打造信息互动平台，通过移动互联网的各种媒体和沟通工具，为各行业企业提供多种个性化的精准营销、在线交互、客户互动等规模化信息流互动服务。公司主要服务方式是利用互联网带宽在任意符合条件的物理场地，开展信息互动业务，通过云平台和云管理等信息技术为企业实现拓客、增收、增效、降本等结果，为从业人员的工作提供工作安排和管理等服务。