深圳招聘

1、负责公司跨境电商客户在我司开户后引导客户预存运费，激活账号以及发货需要注意事项

2.客户发货前咨询，根据客户发的产品、重量和国家为推荐优势的渠道

3.通知客户仓内异常件和国外退件，客户提供了处理方案及时反馈给服务商

4.受理客户查件，并且及时跟进货物物流状态

5.每周催款收款，客户欠款催促客户支付，并且及时核销账单

6.协助客户对账单，客户关于账单有疑问帮忙客户解答核对，有问题及时反馈给对接部门

7.每天推送变价通知和报价单给客户

8.申请赔偿、退款、***等工作

9.每周完成部门问题输出和以及上级分配的日常工作

10.每个月上交客户分析表格，并且定期回访客户

公司致力于为中国跨境电商提供全球物流和全球仓储的专业物流方案，拥有10年以上的物流行业运营经验，是国家商务部批准的以及国际货运代理企业，已在华东，华中，华南三个地区设立总部，同时，在加拿大、美国设有海外仓及运营团队。现有业务板块包括国际电商小包，FBA转运与商业快件，美加拿海外仓，国际重货，集货转运等。乐天国际以出口为主，服务方向为加拿大，澳洲，巴西，墨西哥，斯洛伐克等国家，为客户提供仓储，分件，取件，运输、代理清关以及派送等增值服务。

合作客户包括环球易购，环球金贸，棒谷科技，萨拉摩尔，傲基电子，帕拓逊，易佰，利郎达，易世通达，细刻网络，4px，前海云途，万色，燕文等。