深圳招聘

1、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生、绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法；

3、对服务供应商的监督和管理；

4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立并完善各项管理制度；

5、部门员工工作表现的评估及培训和考核；

6、负责对物业相关法律、法规、政策的定期学习、掌握并合理运用；

7、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制定本部门的目标与工作计划；

8、运用有效的教导方法，激励下属人员的士气，提高工作效率，并督导下属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保本部门目标的达成；

9、负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通。

任职要求：

1、36周岁以下，大专以上学历，形象气质良好；

2、有深圳大型物业公司写字楼、综合体项目5年以上客户服务工作经验，3年以上同岗位管理经验；

3、熟练掌握办公软件的运用；

4、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力；

5、熟悉国家相关法律法规；

6、有良好的沟通能力和服务意识；

7、工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

深圳市皇嘉物业管理有限公司成立于2010年4月，位于深圳市龙华区民治大道567号优城，是由皇嘉投资集团公司所成立的子公司。目前，“皇嘉物业”拥有U.ONE优城、皇嘉商业广场、皇嘉优舍、皇嘉商务中心、悦湖小区、皇嘉中心、百联公寓等多家核心经营实体，总开发面积近百万平方米，总商户近万家，在龙华、民治乃至整个深圳地区已享有较高的知名度和信誉度，是当前物业行业内较为专业和较具有现代服务理念的代表，是公认的商业经营行家和专业服务品牌商。
“创造卓越的商业市场”是皇嘉企业的核心价值；“贯穿中西文化，强调成本理念，倡导责任意识，树立创业精神，实施品牌战略”，是皇嘉企业的基本主张，“专业、卓越、精益求精”的企业精神和“诚信为本，稳健经营”的企业服务理念，正在不断打造皇嘉“岭南智慧，粤商效率”的企业特色。
公司立足以人为本，以超前的服务意识，一流的管理体制、优秀的专业人才，境外先进水平为依托，造就了不断完善客户服务的新体系。为不断满足客户日益提高服务要求，引导客户享受更高品质的服务，公司全体同仁从点滴做起，为缔造更具人性化的服务环境而不断努力。现因公司发展需要，面向社会各界诚聘英才。