深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持主管招聘

售后项目管理(北京)

中国移动国际有限公司 CHINA MOBILE INTERNATIONAL LIMITED

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:1.2-3.6万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

职责描述:

1、协调内、外部资源,快速响应及跟进故障处理,做好客户沟通

2、为VIP客户提供重保服务

3、转化客户需求,对售后质量问题,运维回顾和分析,提出解决方案,挖掘商机。

4、协助客户做好业务上线

5、做好客户拜访、客户存量业务信息管理、

6、做好供应商售后能力评估、售前招标支撑


任职要求:

1、技术技能:牵头解决客户疑难问题,要求具备一定技术背景, 具备传输、IP、IDC等复合型技术及经验为佳

2、沟通能力:协调内、外部资源、与客户进行良好沟通的能力,服务能力及方案进行展示和汇报能力

3、具备一定的抗压能力、有担当,危机处理能力

4、良好的口头及书面英语沟通能力,可以和境外客户及供应商有效沟通

公司介绍

中国移动国际有限公司(CMI)是中国移动有限公司的全资子公司,负责专业化运营中国移动的国际业务。公司于2010年12月正式设立后,依托母公司的强大优势,面向全球开展国际话音、移动漫游、国际互联网、跨国企业客户服务和增值服务等全面的国际电信服务。公司总部位于香港,目前在全球20个国家和地区开展业务。
公司主页:******************************/

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁88中心