售后项目管理(北京)
中国移动国际有限公司 CHINA MOBILE INTERNATIONAL LIMITED
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位月薪:1.2-3.6万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职责描述:
1、协调内、外部资源,快速响应及跟进故障处理,做好客户沟通
2、为VIP客户提供重保服务
3、转化客户需求,对售后质量问题,运维回顾和分析,提出解决方案,挖掘商机。
4、协助客户做好业务上线
5、做好客户拜访、客户存量业务信息管理、
6、做好供应商售后能力评估、售前招标支撑
任职要求:
1、技术技能:牵头解决客户疑难问题,要求具备一定技术背景, 具备传输、IP、IDC等复合型技术及经验为佳
2、沟通能力:协调内、外部资源、与客户进行良好沟通的能力,服务能力及方案进行展示和汇报能力
3、具备一定的抗压能力、有担当,危机处理能力
4、良好的口头及书面英语沟通能力,可以和境外客户及供应商有效沟通
职能类别:售前/售后技术支持主管
公司介绍
中国移动国际有限公司(CMI)是中国移动有限公司的全资子公司,负责专业化运营中国移动的国际业务。公司于2010年12月正式设立后,依托母公司的强大优势,面向全球开展国际话音、移动漫游、国际互联网、跨国企业客户服务和增值服务等全面的国际电信服务。公司总部位于香港,目前在全球20个国家和地区开展业务。
公司主页:******************************/
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联系方式
- 公司地址:地址:span长宁88中心