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运营客服经理

深圳市臻酷传媒科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责综艺、电视剧、影视等项目的交付率达成;

2、负责解决客户问题,处理投诉,及时进行风控管理;

3、监控客户的服务要求,梳理建立完善的客户服务体系;

4、执行客户管理系统,按节点输出标准样板客户案例模板。



岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销、工商管理等专业优先考虑;

2、3年及以上项目运营客服经验,曾带领管理过团队;

3、具备优秀的跨团队沟通和协调能力,拥有强烈的责任心和团队合作精神;

4、抗压能力强,有较强的数据分析与解决问题的能力。


薪酬福利:

1、薪资待遇:基本工资7k-15k+年终奖+年度旅游+五险一金+团队氛围好+高大上办公环境+团建聚餐活动等

2、工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00 (双休)

3、工作地点:深圳市福田区国际电子商务产业园科技楼508室,临近有地铁站(莲花北B出口、梅村C1出口)。

职能类别:客服经理

关键字:客户对接项目交付

公司介绍

入圈影视娱乐公司,快人一步!
与明星、名人近距离演绎属于我们的青春赞歌!
臻酷传媒,成立于2011年,是一家集IP内容出品、制作、数字营销工具及营销数据服务平台研发为一体的传媒科技公司。立足大湾区,辐射全国;在深圳、北京、杭州、重庆设有分子公司,员工人数近200人。
我们主要围绕中小品牌泛娱乐营销需求,提供涵盖影视娱乐、内容营销、数字广告、电商直播四大业务板。以IP内容为核心,营销数据为支撑,从线上到线下、从电影电视大屏到移动小屏、从内容到传播,为品牌主提供从内容品牌赋能到新媒体引流及转化的一站式营销闭环服务。
这是一个「娱乐无所不在」的时代,娱乐成为品牌营销的「基本要素」
我们的角色是明星、内容和品牌之间的「连接者」

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田国际电子商务产业园科技楼508