服务顾问
深圳骏昌汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、服务接待计划：个人每月、每周接待台次目标、产值目标计划；客户预约、客户回访计划；服务市场开拓计划。
2、服务接待实施：执行来厂促进、入厂劝诱、CS件使用、贵重物品提示与保管、车况确认、问诊、客户确认、维修方案说明、价格说明、预交车时间说明、客户安顿、维修进度跟进、结算说明、下次维修保养提示、送别礼仪。
3、辅助服务活动：推销汽车附加精品（添加剂等）及其他增值消费项目，完成产值及精品销售目标。
4、环境管理：对接待台、电脑、出迎台、3S存放柜、预约管理看板、前台维修管理看板、前台工作区域5S管理。
5、客户关系管理：客户信息完整有效；CSI提升和措施实施；客户投诉处理；服务项目创新；定点维修单位开拓和维护；售后跟踪回访。
6、资金回笼：应收账款的回收。
7、安全管理：爱护并保护售后服务部前台财务及客户财务、落实安全措施（包括但不限于行车安全，防盗，客户物品保管安全）。
8、执行售后服务经理、前台主管安排的其它有关工作指令。
职能类别：售后服务/客户服务
公司介绍
深圳骏昌汽车销售服务有限公司是整车销售领克所有车型4S店经销商，坐落于深圳宝安区新桥街道107国道沙井段8号，于2019年9月盛大开业。
深圳骏昌汽车销售服务有限公司所属香港大昌行集团，1979年，香港大昌行集团进军大陆汽车市场，锐意开拓国内业务，并发展成为中国最具竞争力的汽车集团之一。 在更紧密经贸关系（CEPA）的政策下，大昌行集团成为***间于国内成立外商独资企业的香港汽车代理集团团。大昌行汽车是国内***非汽车制造商但同时拥有多个品牌的进口及总代理权，拥有五十铃的国内总代理权。 大昌行汽车专注于经营豪华以及中高端品牌汽车，包括宾利、梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、丰田、本田、日产、别克、雪佛兰、领克、庆铃、大通等汽车品牌近百家经销店
深圳骏昌汽车销售服务有限公司所属香港大昌行集团，1979年，香港大昌行集团进军大陆汽车市场，锐意开拓国内业务，并发展成为中国最具竞争力的汽车集团之一。 在更紧密经贸关系（CEPA）的政策下，大昌行集团成为***间于国内成立外商独资企业的香港汽车代理集团团。大昌行汽车是国内***非汽车制造商但同时拥有多个品牌的进口及总代理权，拥有五十铃的国内总代理权。 大昌行汽车专注于经营豪华以及中高端品牌汽车，包括宾利、梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、丰田、本田、日产、别克、雪佛兰、领克、庆铃、大通等汽车品牌近百家经销店
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳市宝安区新桥街道上寮社区广深路沙井段8号