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急聘高级客服(I系列,非销售)

广州市赛威斯劳务派遣有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语一般
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

客户服务(I系列苹果售后技术服务,非销售)

职位描述:
1、通过Email、电话、远程工具等为大中华区,尤其是香港、台湾地区苹果产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。
3、处理或升级客户投诉。(非呼叫中心)

职位要求:
1、应届/往届毕业生,性别不限,大专以上学历,举止大方,有良好的沟通能力及正确的就业心态
2、标准普通话或粤语,具备良好的英语基础;乐观积极,性格开朗

3、热爱客户服务工作;

工资待遇:
工资待遇:基本工资2700元(不含其他奖金等)(实习生2300元),40小时/周,轮班双休,9-pm5:00,pm1--9:00 社保+住房公积金,年终奖,晋级奖,年度调薪,带薪年假,年度旅游、不定期聚餐,若有加班将依法另计加班费,入职即签订劳动合同,系统的入职培训,培训期即为带薪工作。

福利及职业发展:
1、极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
2、顺畅的晋升通道:最快6个月薪酬及职级均上升一级;
3、优厚的福利体系:五险一金,及额外商业医疗保险
4、完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期
5、良好的晋升机会:内部升职或纵向提升

职业发展:客服代表--客户组长--客户主管--客户经理

舒适的工作环境:
按照欧美健康标准设计,四星级办公场所,配备绿色植物,人性化工作氛围,处处提现“以人为本”的核心理念

招聘流程:面试 笔试-(黄埔)-复试(当天可出结果)--报到入职 (笔试基础文化和简单英语)

面试时间:周一至周五,上午笔试面试,下午复试

工作地点:广州(海珠广场)
备注:签订第三方劳动合同

联系方式:
公司名称:广州市赛威斯劳务派遣有限公司
公司地址:广州市黄埔区大沙东路362号亨咏大厦303-305
电 话:020-82317679总机 22108199 22172699 28976380
传真:分机608
公司主页:www.gzsws.com

公司介绍

    赛威斯,since2009 (SWS)是国内领先的服务外包商之一,我们致力于向客户提供业务流程外包解决方案。
    我们提供:
          业务流程外包(BPO)
          招聘外包(RPO)
          人才猎聘
          人才派遣 人事外包
          灵活用工/临时派工 不定时用工服务
          社保代理服务 覆盖全国300余城市和地区的社保解决方案
          雇员薪酬福利外包服务
      我们的愿景是成为客户首选的外包商
      sws重视员工的发展,提供各层次和阶段的职业发展机会及绩效评估机制, 鼓励员工在工作和生活中保持平衡

联系方式

  • Email:sws.job@qq.com
  • 公司地址:地址:span软件园