深圳招聘

岗位职责：
1、负责对电话客户的咨询进行解答，为客户提供有效迅速且全面的信息；
2、客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度；

6、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作；

7、每天记录客户问题及解决方法，并且整理成资料库，并更新公司微信公众号及公司抖音号；

任职要求：

1、年龄18-25岁，男女不限，大专以上学历，优秀者可放宽要求。

2、反应敏捷、普通话流利，语音富有感染力，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，会操作电脑，打字速度快，良好的客户服务意识。

3、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
4、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力；

5、有良好的团队合作精神，应变能力强。

  深圳市星火数控技术有限公司为***高新技术企业。立于改革前沿阵地—深圳；专注于自动化缝纫和多轴运动数控系统的研发和生产，为国内外用户提供一整套的解决方案。公司主要骨干均有10年以上的行业开发经验的高级工程师，目前已经开发出的产品有全自动服装缝纫机控制系统，全自动牛仔裤贴袋机系统，电子花样机控制系统，点胶机控制系统；自动焊锡机控制系统；多轴运动控制系统；自动螺丝机控制系统；滴塑机控制系统；自动皮革冲孔机控制系统；切割机控制系统；步进电机驱动器；伺服电机驱动器；步进电机。由于劳动力的短缺，以及对生产效率，生产质量，劳动强度的要求，缝纫机械行业目前正在往自动化方向转型，工业4.0革命，机器换人等概率火爆，目前公司正处于高速成长期，公司有良好的平台！
  公司强调“诚信、勤奋、创新，共赢”之价值观，重视个人和企业同步发展与进步，努力创造平等、友爱、积极向上的良好工作和生活氛围。公司重视为每个员工提供充满挑战的工作机会、充满活力的工作环境及有竞争力的福利保障，在此诚意邀请各位英才加入到我们团队中来！
公司名称：深圳市星火数控技术有限公司
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