深圳招聘售后服务顾问

售后服务顾问

岗位职责：

1、按风神、起亚品牌售后接待流程和服务规范，及时、热枕接待客户；

2、检验、诊断来修车辆，填报车辆维修项目，保管客户相关物品；

3、按规范操作流程，准确审核、记录维保车辆相关信息、***及其他有关手续；

4、及时向客户反馈车辆维保动态；

5、处理客户相关投诉及维保咨询，建立客户维保档案，并做服务跟踪；

6、车辆维保完工检验及准时交接；

7、完成领导交办的其他事项；

任职条件：

1、中专以上学历，具有一定的汽车理论及汽车构造基础知识；

2、持有C1驾照，驾驶熟练；

3、熟悉汽车故障诊断，良好的亲和力，善沟通协调。

职能类别：售后服务/客户服务

公司地址：龙岗区园山街道横岗信义汽车城29A

上班时间：上午8:30-12:00 下午：1:30-18:00

中午午餐和休息一起时间：12:00-13:30

餐补午餐

如后期开设食堂，就取消餐补

公司有员工宿舍：没转正前可入住宿舍

享受绩效奖金、专业培训、节日福利、员工生日礼物

职能类别：专业顾问

我公司位于龙岗区园山街道横岗信义车城，专业诚信，经营、销售、维修汽车品牌己经15年有余，目前经营东风风神、东风悦达起亚、厢式货车、新能源电动车等项目。