深圳招聘

1.熟悉平台规则，负责亚马逊/Ebay平台账号管理，并及时回复和处理平台的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2.负责发账单给客户，促进账号销量增长及加强与客户的售前沟通；

3.订单核对，异常订单的记录，跟进与反馈，降低投诉率；

4. 账号表现与投诉数据的分析工作，以及客户需求的汇总和反馈；

5.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

职位要求：

1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；

2、专业不限，对外贸、跨境电商感兴趣；

3、英语四级以上，商务信函写作熟练；

4、有无工作经验均可，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心，公司实行一对一带教制度；

5、优秀应届毕业生可放宽条件。

注:提供住宿，无需经验，全面带薪培训，多渠道晋升，入职购买五险一金，平台广产品多规模大，高提成，欢迎您的加盟

福利待遇：

我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：

1.薪 酬：无责任底薪+提成+绩效奖金构成，拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；

2.社会保险：员工入职即购买五险一金；

3.节日慰问：公司在端午节、中秋节、女生节等重大节日为员工发放节日慰问品；

4.假期规定：提供法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期，女员工享有每月半天带薪特殊假

5.生日活动：公司为当月生日员工举行生日party并送上生日礼物；

6.人性化管理：公司每月提供固定经费组织部门活动；每年会举行一次大型年会活动和一次带薪公费外出旅游活动，并定期组织各项文娱活动（如：趣味运动会、聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；

7.住宿：为新员工提供公寓式住宿（小区：电梯、空调、热水器等设备）

培训晋升：

1.公司有完善的培训体系，新人入职培训-试用期一对一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等；

2.公司有自主研发的培训系统，员工可自行根据需求选择自己感兴趣的课程培训。

3.表现优秀者后期可以转岗运营职位。

深圳市高玛科技有限公司是一家集多平台、多品类于一体的集团性标杆式外贸企业。企业发展至今已经拥有数十家分公司，团队规模更是达到了超3000人以上，是跨境电商行业的龙头企业之一，在2018年营业额超过50亿。公司与Amazon、Ebay、AliExpress、Wish、Alibaba、Cdiscount、Lazada、Walmart、joom等平台达成长期战略合作伙伴关系，经营品类主要有数码3C、母婴类、家居、服饰等，涉及商品多达数十万种，业务基础扎实。公司集仓储与运营于一体，办公面积逾1００００平方米。在国内外都有高智能高效仓储配送中心。同时，团队专注于Ｂ２Ｃ销售运营，日订单处理能力达数十万计。是一家年轻有活力的跨境电商公司，也是中国跨境电商行业的佼佼者。

如果您对跨境电商行业和潮流充满兴趣, 渴望通过自己的努力改变命运，欢迎加入我们，我们将为您提供：

1、让你快速熟悉跨境电商行业体系流程，了解各类外贸平台操作规则；
2、公司有完善的培训体系，试用期实行1对1基础课程培训，转正后分阶段式针对性培训，晋升后针对综合管理能力进行培训，让您快速从电商小白晋升行业优秀人才；
3、晋升方向：试用期—初级—中级—高级—组长—主管—经理，每月一次晋升考核机会；
4、薪 酬：试用期无责底薪（4K-5K）+绩效+丰厚提成，实习生底薪3.5K-4K，转正后综合薪资8K以上，每年有2-5次加薪机会，优秀者甚有各类奖金激励；
5、社会保险：员工入职即购买五险一金；
6、节日慰问：端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工派发节日礼品；
7、员工活动：我们一年12个月不停歇的活动如大型年会，年度旅游，每月月度主题活动，各类社团活动等；
8、人性化福利机制***员工享有每月半天带薪女生假，入职满一年享受年假及体检福利；
9、提供住宿：临近公司配置有公司宿舍，帮你解决租房之忧。
10、上班时间：实行5.5天制，周一至周五：上午8:30-12:00 下午13:30-18:00 周六：上午8:30-12:00；

在这里，不看经验，不看颜值，你只需发挥你的光和热，展现你的激情、求知欲、勤奋努力，我们将为您提供广阔的发展平台、机会、空间，培养并提升您的能力和价值，给自己创造无限的可能。欢迎每一位有志之士加入我们的团队，收货属于你自己的精彩！