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售后客服/天猫客服/客服专员

深圳店管家软件有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

致力于电商行业,想在此行业长期发展的,公司接触的客户都是做电商/微商的,直接接触和熟悉电商业务。

提供发展空间方向:客服→组长→客服主管。或者客服→运营助理→运营方向发展。相应薪资也会有一定的提高。


计算机专业优先考虑


岗位职责:

1.通过QQ/千牛旺旺、远程协助等方式处理客户软件使用过程的问题。

2.有较强的责任感与亲和力,乐于帮助客户解决问题。

3.快速学习能力,解决问题能力和团队合作精神。

4.公司提供老员工带新员工培训软件实际操作。

5.用户遇到使用操作上问题,基本上都是一些比较固定的问题,所以熟悉起来很快,没有难度。


岗位要求:

1.熟悉电商(淘宝、阿里巴巴、等相关电商平台)平台客服经验优先

2.普通话标准,工作主动、细致、勤奋、负责;

3.性格开朗,为人乐观向上,有良好的沟通协调能力和客户服务意识;

4.年龄18-28岁,打字速度每分钟40个字以上;


薪资待遇:4000元底薪+奖金400+绩效奖金200-800 平均工资4500到5000

上班时间:

1.客服上班时间分早班和晚班进行轮换制,客服两周轮换一次。

2.早班时间:9:00-18:00,晚班时间14:00-23:00(17点下班18点在家开始值班)

3.客服月休四天,周末单休,可进行调休,时间安排灵活。

4.晚班可在家值班。

上班地址:福田区深南中路国际文化大厦2401


福利待遇:

1.购买五险:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险


交通路线:附近地铁:(华强路站)1号线地铁。

公交:(上海宾馆)


公司介绍

致力于电子商务应用开发,为中小企业提供一站式解决方案的互联网技术服务提供商,在多个电商开放平台拥有成熟应用,公司是一个富有朝气的年轻化队伍,开放自由,工作氛围良好!
对于软件开发技术有深度追求者,公司正是能带给你技术成长的机会平台,公司的软件产品是有高并发、大数据量处理需求,有大量深度的技术实践。
如果你有技术和梦想,要通过自己的努力改变自己,请来加入我们吧,我们不一定能改变世界,但是至少可以改变自己。

联系方式

  • 公司地址:深南中路3039号 深圳国际文化大厦2407