深圳招聘

岗位职责：

1、客诉异常确认、分析、回复；

2、针对客诉异常内部分析检讨、总结并推动内部分析改善；

3、新项目和新客户导入、客户端的技术支持；

4、建立客诉履历、定期对客诉进行分类、分析并总结累积经验；

5、对客户满意度进行调研、分析总结并推动相关部门进行改善；

6、8D报告的编写。

任职要求：

1、掌握一定平板或手机主板的维修分析技能，能根据产品原理图进行分析排查问题；

2、掌握相关仪器设备，如：8960、CMW500、ATA相关调试能力；

3、熟悉常用品质工具、对客诉品质问题能快速分析能力；

4、熟悉Excel、PPT等办公软件，有团队意识、责任心强。

    深圳市江元科技（集团）有限公司总部位于深圳，拥有6家实体企业、两处物业，是一家以研发、设计、生产、销售为一体的高科技集团公司。主要产品为平板电脑、广告机、智能POS机、手机、液晶电视、智能穿戴、智能音箱、物联网等产品的主板/整机。六大子公司：深圳市隆科电子有限公司、赣州市江元电子深圳分公司、深圳市视纬通科技有限公司、赣州市江元电子有限公司、深圳市信合达数码有限公司、深圳裕达富电子有限公司；两处物业：裕达富工业园、赣州江元实业。

员工福利：
1. 购买五险一金；
2. 年底丰厚的奖金；
3. 享受带薪的法定节假日；
4. 每年组织至少一次旅游活动；
5. 丰富多彩的文体活动（羽毛球、乒乓球、篮球、足球、户外活动等）；
6. 传统节日发放节日礼物，每月为员工准备生日会、生日礼品；
7. 提供深户的办理；
8. 轻松活跃的工作氛围，人性化的管理方式。

工作时间：大小周

乘车路线：
     （1）、附近地铁站：1号线桃园站，乘坐M176/M492到TCL国际E城站
                        5号线留仙洞站，乘坐37路/M429/M176到TCL国际E城站

     （2）、附近公交站：TCL国际E城站：37路/M176/M429/M475/M492等；

     （3）、自驾导航： TCL科学园国际E城


联系方式：0755-33657366（直线）
邮 箱：zhaopin@joyargroup.com
公司招聘QQ：2119290769，加入时请备注个人信息(姓名+求职职位）
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