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夜班英语电子商务客服English Customer Service of eCommerce

深圳市数码时代科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

我司处于当前最快速发展的朝阳产业--电子商务,并结合外贸优势,开展全球性的外贸电子商务,员工队伍迅速壮大,期望有创业精神、朝气蓬勃的你共创未来。我们提供快速发展的机会,欢迎来挑战你自已!

本职位长期招聘24小时在线客服,上班时间为八小时/班(三班轮值,夜班时间为每天00:00-06:00)。不合勿投
本公司提供优厚待遇、良好工作环境及晋升机会。

岗位职责:
1. 通过email、即时通讯、电话等形式为国外客户提供售前、售中、售后等服务;
2. 配合公司相关部门工作,通过公司现有渠道完成整个电子商务交易过程;
3. 遵守公司各项管理规定,积极完成领导分配的其他工作;
4. 工作地点在龙华,夜班工作较为辛苦,待遇从优。

任职资格:
1. 本科及以上学历,英语、国际贸易、电子商务等相关专业;
2. 英语六级以上或同等水平,较强的沟通能力,熟练使用电话、MSN、Email等与国外客户进行交流;
3. 熟练掌握office办公软件、互联网浏览及电邮系统等;
4. 热爱客户服务工作,具备良好的学习能力、语言表达能力及团队合作精神;
5. 拥有较强的应变能力和积极的负压排压能力;面对各类紧急客诉,能在短时间内迅速了解情况,灵活快速解答;
6. 有B2C网站客服、销售经验者优先;
7. 此岗位需上夜班。要求身体好,接受公司安排的工作时间(需要轮值夜班)。

薪酬福利:
1. 提供档案接收,户口转深,办理居住证等;
2. 工资福利:包括基本工资 + 绩效工资+ 全勤奖+ 年终奖金等;
3. 完善保险福利:享受国家规定的保险福利,包括养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险;
4. 工作餐福利:龙华总部提供食堂,员工自愿选择是否在公司就餐,餐标:早餐1.5元,中餐9元,晚餐8元;
5. 其他福利待遇:国家法定节假日,工作满一年享有带薪年假,每年一次全体免费旅游,公司全体及各部门各种活动等;
6.工作时间:每天八小时工作制;
7.工作环境:工业园区办公楼,员工休闲、娱乐和生活一体化;
8.工作地点:深圳宝安龙华;
9. 夜班客服:提供专门的夜班营养补贴,凌晨班次待遇从优。

公司介绍

   深圳市数码时代科技有限公司是业界领先的B2C外贸电子商务有限公司,通过优质的网络平台为消费者提供包括各类数码产品、家居办公、服装服饰等十几个品类数万种商品, 公司始终坚持以纯电子商务模式运营,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

   公司成立于2004年,总部位于深圳市龙华新区,目前业务已扩展到欧美、巴西、俄罗斯等150多个国家和地区,注册用户超过100万,2013年,公司网站在全球综合Alexa排名为2000左右。公司未来发展前景良好,致力于打造全新的电子商务生态购物系统,已在海外设立分部,正在建立独立的物流系统,创立自主品牌等。

    公司资历雄厚,发展迅速,目前拥有独立的办公楼及员工宿舍,办公设施齐全,设备先进,员工待遇优厚。公司一直坚持以人为本的管理理念,能够为每一个员工提供展示才能的机会,为广大有志青年提供良好的发展空间。

    人才培养:公司视人才为企业发展的核心因素之一,注重人才的发掘与培养,充分发掘每位员工的潜能,培养每位员工的创造力。作为一个朝气蓬勃的企业,我们的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓尔不群的开拓者,同样追求那些精益求精的坚守者;我们期待与你们携手并进,一起努力创建属于我们的未来。


   招聘微信号:tinydeal2004,大家可以扫描关注
   
   公司网站: http://www.smsdkj.com/
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区大浪石观工业区联润路安丰工业园B2栋2楼综合部