深圳招聘

岗位职责： 

1、负责快递100云打印硬件产品及相关配套软件产品的售后服务与技术支持 

2、在线、电话、远程等形式解决各种产品使用与技术问题，保证相关问题快速高效的解决，提升客户满意度； 

3、整理客户反馈的相关需求信息及产品质量问题，及时和产品、技术人员沟通，并跟进、解决问题； 

4、制定相关技术文档。 

任职要求： 

1、本科学历，1年及以上技术支持工作经验，了解基础计算机知识； 

2、亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强应变能力； 

3、有一定的服务意识者优先 

    快递100于2010年6月22日上线，整合了国内国际超过1000家快递物流公司、大陆地区170万快递员收派区域定位，单日快递查询峰值高达1.4亿。集智能快递查询、快递状态智能推送、快递网点查询、快递时效查询、一键查找附近快递员、PC和手机寄件等多项创新性服务为一体，是国内大型的快递信息服务平台。快递100为数亿网民提供快递信息服务的同时，也为B2C等企业客户提供企业级的快递接口（API）服务，帮助电商、企业提升物流环节的用户体验及管理水平。

    我们是个年轻且富有激情的互联网团队，我们期待与您一起，让快递更美好！查快递、寄快递，上快递100！