深圳招聘

职责描述：

?协调工厂和运输公司/货代的提货和运输。

?通过与公司内部运营团队、船运公司和货运代理公司的协调，确保及时发货。

?完成进出口货物的国际单证

?处理杂项出口货物和退货(如果适用)。

?协调第三方如SGS完成产品检验

?解决客户投诉，调查并回应有关运输差异和其他特定订单或运输问题的询问。

?协助调查装运投诉的根本原因和操作问题。为解决问题提供建议，确保客户满意。

?熟悉并及时追踪国际货运要求，确保遵守政府法规/流程。

?负责有效的沟通，文件记录，故障排除，帐单审计，以及日常文件客户服务和订单处理。

?向客户提供发货建议，跟踪货物运输情况并解决问题。

任职要求：

1. 至少三年的货物安排、跟踪和清关单证工作经验，包括:

?熟悉出货操作

?与利益相关者紧密有效沟通的能力。例如货运代理、工厂、同事等。

?耐心跟踪发货并及时反馈给经理、海外运营团队和其他利益相关者。

?有处理重要情况的经验，如额外的海关检查，文件修改等。

?能够谨慎地出具报关单证。

2. 受过物流或相关专业的培训(本科学历优先)。

3.流利的英语和普通话

4. 热爱学习，与快速成长的公司共同成长。

5. 熟练使用MS Word和Excel等计算机软件。

6. 服从工作安排，有很强的责任心，特别是在旺季时。

具有特定技术和操作领域的工作经验:

?运输操作:海运、空运

?报关文件审核，如商业发票，装箱单，原产地证等

?信用证文件审核。

出货异常分析、处理、反馈和记录。

Greenlight Planet is a social, for-profit business that designs, distributes, and finances solar-powered home energy products, with an underserved population in mind: the 1.3 billion global consumers for whom the old-fashioned electrical grid is either unavailable or too expensive.
Over a decade in business, the company is now a leading global brand in emerging markets across Asia and Sub-Saharan Africa. Greenlight’s Sun King? products provide modern light and energy to 30 million people in more than 60 countries.

From the company’s wide range of trusted Sun King? solar lamps and home energy systems, to its innovative distribution partnerships, to its EasyBuy? pay-as-you-go consumer financing model, Greenlight Planet continuously strives to meet the evolving needs of the off-grid market.

Greenlight stays in touch with underserved consumers’ needs in part by operating its own direct-to-consumer sales network, including thousands of trusted sales agents in local communities. But to reach most consumers, Greenlight partners with hundreds of last-mile distribution companies, ranging from small retail wholesalers, to the world’s largest micro-finance institutions, mobile network operators, and energy companies.

Today, with over 1100 full-time employees in 11 countries, we remain continuously impressed at how each new team member contributes unique and innovative solutions to the global off-grid challenge, from new product designs, to better training strategies, to more efficient logistical and after-sales service systems. We listen closely to each other to improve our products, our service, and ultimately, the lives of underserved consumers.

       Greenlight Planet 是一家美资公司，主营家用太阳能产品的设计、分销和贷款业务，致力为全球 13 亿生活在旧式电网无法覆盖或电价过高地区的消费者提供服务。自 2009 年成立以来，我们已成为全球领先的太阳能产品供应商，覆盖 60 多个国家和地区逾 2,700 万农村消费者。从深受信赖的 Sun King?太阳能照明灯和家用供电系统，到灵活便捷的 EasyBuy?即付即用模式， GreenlightPlanet 持续以丰富多样的产品满足无电网覆盖地区不断变化的市场需求。
       作为一家真正的全球性企业， Greenlight Planet 在非洲多国和亚洲设有 11 个办事处，并在世界各地拥有 1100多名员工。 我们通过由 2,400 名销售代理组成的强大团队直接深入了解广大农村客户的需求。另外，Greenlight 与众多机构合作建立广阔的国际分销网络，涵盖大型的小微贷款机构和各地的微型创业者，不断扩大太阳能产品的覆盖范围。凭着十年的丰富经验， Greenlight Planet 决心继续为行业制定***的性能和设计标准，并帮助人们不断发掘潜能。

       Greenlight Planet 是由 T. Patrick Walsh 创建的。 2005 年，正在伊利诺伊大学就读的 Patrick 参加了“无国界工程师组织(Engineers Without Borders)”在印度农村地区进行的慈善活动。 在那里，他发现村民们普遍在使用煤油灯照明， 而他们需要的不是慈善帮助。相反，他们是精明的消费者，渴望有更好的产品为家里照明。在同学的帮助下， Patrick 于 2006 年设计并在印度奥里萨邦销售 Greenlight 的首款太阳能照明灯原型产品：不但比煤油灯更亮和更健康，而且价格足够便宜，人们不需要依靠补贴就能负担得起。 2007 年， 联合创始人 MayankSekhsaria 和 Anish Thakkar 加入这家正在萌芽中的公司。创始人团队于 2008 年搬到印度和中国，他们希望通过设计精巧、高效节能的产品以及创新的分销策略，让肮脏的煤油灯成为历史。
在过去十年里，公司一直保持稳定增长，我们不断在南亚和撒哈拉以南的非洲地区扩大分销网络，并建立贷款业务以使太阳能产品价格更加大众化： 这既是长期愿景，也是眼前目标，我们要让可支配收入不高的消费者都能够负担得起。
       这些年来，随着太阳能技术和电池技术的效率不断提高， Greenlight Planet 开始为自己制定更高的目标，不仅仅是取代煤油灯：依靠我们的家用太阳能供电系统，现在人们对电网供电的需求已经降低，而我们的目标不再局限于照明，还包括各种家用电器，如手机、电视机、电风扇等等。