深圳招聘

工作内容：

1、在住宅事业部总监的领导下负责监督、协助各服务中心的日常业户接待、投诉处理、应急反馈、回访等服务工作的落实进度。

2、审核各服务中心管理制度，监督、检查、指导各服务中心各员工的工作，配合行政人事部门进行考核。

3、配合公司品质部完成《年度员工培训计划》，检查各服务中心员工的培训计划，定期开展业务培训，组织项目经理到先进楼盘观摩学习，提高业务素质。

4、回访业户，并负责处理业户投诉，定期收集住户意见、建议，并反馈至相应职能部门进行处理，必要时上报公司领导处理。

5、协助各项目负责人做好物业服务工作，组织对小区每周的卫生、绿化、保安工作评比，对达不到管理标准的员工依照公司的《品检要求》进行奖惩上报。

6、参与新物业的承接查验工作；办理各项交接手续；负责跟进处理前物业公司存在的遗留问题。

7、关注物业管理发展动态及行业有价值的业务信息，推动物业管理业务发展并提供信息供公司决策参考。

8、协助财务督促各项目催缴物业管理费和其他服务应收费。

9、协助开展社区文化活动。

10、不定期抽查各项目业主房屋装修登记、装修的监管验收工作，发现违反装修规定，及时制止并报告住宅事业部总监。

11、协助工程部搞好公共设施、设备的检查，维保工作。

12、完成公司领导及住宅事业部交办的其他各项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类及相关专业；

2、35岁以下 ，3年以上些相关工作经验，持物业经理上岗证；

3、精通物业管理的相关知识，熟悉相关政策、法规；

4、具有良好的计划与组织、沟通、领导能力，熟练使用OFFICE办公软件；

5、具备忠诚、敬业、团队精神。

        深圳市嘉诚物业管理有限公司，成立于2003年10月，是一家已具有国家一级物业管理资质的专业化物业管理公司，注册资金***5016万元，通过GB/T 19001-2000—ISO 9001：2000标准国际质量管理体系认证，按国际物业管理标准对所托管物业实施全方位科学、规范化的管理。

嘉诚物业目前接管的各类物业总面积80多万平方米，管理物业类型包括超高层写字楼、别墅、学校、医院、政府行政办公楼及中、高档住宅小区等。公司总部现设综合管理部、品质管理部、工程技术部、人力资源部、财务管理部，深圳总公司下属管理单位有深圳市技术监督局宝安分局服务中心、深圳市民治卫生监督所服务中心、深圳市龙华卫生监督所服务中心、深圳市宝安区公办碧海小学服务中心、深圳市宝安区公办潜龙学校服务中心、深圳市南山西丽众冠花园服务中心、深圳市宝安区怡合花园服务中心、广东惠州分公司的崇雅楼服务中心、江西景德镇分公司的金岸名都服务中心、浙江分公司的丽都花园服务中心、宁夏银川的金融街2号综合写字楼服务中心等。目前各项目运行良好，受到委托方的充分肯定。

公司注重以人为本，英才齐聚，公司高、中层部门负责人100%大专以上文化程度，在册管理人员90%持证上岗。拥有一支专业门类齐全、综合素质高、管理经验丰富的员工队伍。安全保卫实施准军事化管理。公司注重依靠团结、求实、拼搏的员工队伍，在管理水平、管理理念和管理团队等方面悉心研究。

一群朴实无华的物管人，在平凡的岗位上，创造出不平凡的业绩。公司自成立以来，在全体员工的共同努力下，致力于品牌和企业文化建设，管理日臻完善，所管理的项目屡获殊荣，在深圳物业管理行业中享有一定的声誉。

为更好的服务业主，提高管理服务水平，公司推出了“加油站式”的培训体系，对员工持续不断的进行培训。做到上岗培训、在岗培训、调岗培训，使各层级员工的服务知识、服务技能始终保证满足服务需求，达到动态平衡。公司一直秉承“优质管理、优质服务”的宗旨，坚持以人为本的管理理念。

通过多年的人才积累、经营策略调整及企业形象策划与宣传，公司以超前的理念、亲情的关怀、专业的技能、周到的服务、严明的纪律，继续踏着持续、稳步发展的快车道前进。

“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。嘉诚物业人将信守着“客户至上、服务***”的管理理念，以服务为宗旨，以市场为导向，因速度而领先，为解决而努力，以热情为源泉，悟分享之乐趣，达忠诚之未来。