深圳招聘

1、每天及时回复邮件，提供售前咨询、解答售后问题。收集汇总分析、跟进、反馈问题；

2、完善帐号各项政策与制度，保持帐号的好评率和良好的信用度；

3、负责每天检查Amazon的feedback及评价，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评；

4、完成公司分配的其他任务和其他安排，配合同事处理好日常事务。

任职要求：

1、大专以上学历,英语CET-4及其以上，有比较强的英语阅读能力及书写能力，无障碍的英语口语交流，从事过外贸客服工作经验，有过电子商务的客服经验者优先考虑；

2、了解产品信息，解答客户提出的技术问题;

3、熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理账号安全有一定的经验；

4、客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

5、具有很强的上进心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通（及时反馈结果）、协调能力和团队合作精神。

公司地址：湖南省长沙市开福区 万达广场C2 1516

交通方式：（公交站：潮宗街 ，长沙轮渡；地铁：湘江中路 3口出 ）117路、118路、202路、旅一、旅三等20多条公交线路、五一大道、湘江中路、八一路，地铁1号线，2号线，过江隧道，地铁1号线，2号线。

公司***于2011年7月1日在香港成立，是一家集研发生产和销售为一体的跨境电商公司。公司资产雄厚并拥有五十多项国外专利和其他知识产权（专利属于知识产权）。公司的产品线为电子品类。2015年成立深圳玮渤科技有限总部公司，专注亚马逊和独立站平台，拥有丰富的外贸经验及完善的运营体系。总经理陈伟是北京大学硕士毕业，在他的领导下，公司每年业绩都是以倍数递增的速度发展，未来公司的步伐将以指数级增长。
我们追求把公司营造成家的氛围，把每一位员工都当成家庭的一员，我们实行人性化管理制度，充分尊重个人，营造轻松、弹性、创新、激情的工作环境，定期组织体育、旅游等各类文化活动。
玮渤的使命：中国智造，畅销全球
玮渤的愿景：成为一家拥客户满意、员工成长的高价值企业
玮渤的核心价值观：以客户为中心 以奋斗者为本 坚持价值创造
公司宗旨是高效快乐每一天。如果你——是一个能力不凡，怀揣梦想的人，那么——加入我们吧！这里将成为你梦想起航的地方！