深圳招聘

西安聚盟科技发展有限公司，是一家美资的500强外企，主要从事客户服务中心业务。Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。目前，Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心，在大中华区拥有9个运营、开发与销售中心。西安运营中心主要负责与国内顶尖知名电子科技品牌合作，为产品消费者提供售前售后咨询服务工作。

薪资福利：

1. 综合薪资在3k-4.5k左右，由底薪+交通补贴+绩效奖金构成，当月工资当月结，不压工资。

2. 入职当月缴纳五险一金，满半年再为您缴纳一份商业保险，相当于享受六险一金的保障。

3. 一天工作8小时，享有双休、高达5-15天带薪年假、婚假、产假/陪产假，提供免费班车接送和小区住宿条件。

4. 大部分同事都是95后的小伙伴，工作氛围轻松，办公环境舒适，五星级年会、每个季度举办团建活动。

岗位职责：

1. 负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
2. 负责客户关系管理及维护服务；
3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。