电话客服
深圳市柯士电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、向公司老客户(已购买产品客户)主动发出邀请,提供产品使用咨询服务,并进行邀约订单好评;
2、向公司等通知发货订单,跟进装修进度,并进行催货发出动作,保持并维持店铺每天起码发货量;
3、大促/日常A级别以上活动,协助线上客服进行电话催付,保持并维护店铺业绩;
4、做好咨询客户的状态及客户来源数据统计分析工作,向公司提供决策依据;
5、按照客户和部门/主管要求与公司其他部门协作、督促解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系;
6、通过智能工具或人工致电起码30-50个以上,确保每天好评资源来源。
任职要求:
1、中专以上学历,有1年以上相关咨询服务工作经验,普通话标准流利,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
2、语言表达清晰流畅、逻辑性强,具有良好的电话沟通技巧,有过大家电接听电话经验;
3、乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力,并且长期稳定在深圳;
4、每天起码致电30-50个以上经验,并且有良好的数据汇总和分析呈现能力;
5、接受并完成店铺/主管临时性安排的紧急工作。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:电话销售
公司介绍
凯度电器创立于2010年,是国内首批自主研发蒸烤箱的领先企业,专注蒸烤箱十一年,研发与制造以蒸烤领域为核心的蒸烤箱、蒸烤集成灶、蒸烤套装等高端厨电产品,
是迄今为止该领域产品体系最齐全的制造商之一。
拥有行业领先的几十项重要国家专利,独立探索出以蒸烤集成研发中心、专业菜谱研发中心、CAS消费者服务中心、机器人智能生产中心,四大版块为核心的高科技型企业。
致力于传承与创新中国智慧蒸烤文化,连续多年成为中国最畅销蒸烤箱品牌之一。
凯度电器,中国蒸烤箱专家
是迄今为止该领域产品体系最齐全的制造商之一。
拥有行业领先的几十项重要国家专利,独立探索出以蒸烤集成研发中心、专业菜谱研发中心、CAS消费者服务中心、机器人智能生产中心,四大版块为核心的高科技型企业。
致力于传承与创新中国智慧蒸烤文化,连续多年成为中国最畅销蒸烤箱品牌之一。
凯度电器,中国蒸烤箱专家
联系方式
- Email:284233761@qq.com
- 公司地址:地址:span观音桥步行街9号嘉年华大厦5楼凯度电器