深圳招聘

工作内容：

1.处理速卖通日常发货，做好订单跟进，处理订单退换货，地址变更，物流异常申诉等问题；

2.及时处理回复站内信息，耐心回复客户的疑问，提高客户购买意愿，促成订单的成交；

3.专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，拒付；

4.及时处理中差评并对客户进行相应的索评，提高店铺好评率；

5.收集客户反馈的信息，客诉纠纷并给出导向意见，积极与运营沟通，提高客户购买体验度；

6.完成上级交办的其他事宜。

任职资格：

1.大专及以上学历，能熟练运用Word，Excel等常用办公软件；

2.具备较强的学习能力，良好的理解能力和语言表达能力，善于分析和解决问题；

3.工作有责任心和耐心细心，良好的客户服务意识和团队合作精神；

4.了解客户服务基本技巧和平台的相关规则和政策；

5.有速卖通客服岗位工作经验的和耐心细心优先；

6.可接受应届毕业生，入职有专业的速卖通运营带 。

      朗科是闪存盘的发明者，全球闪存应用领域产品与解决方案提供商，旗下有北京朗科创新技术发展有限公司、深圳市朗盛电子有限公司、深圳市朗博科技有限公司和NETAC TECHNOLOGY （HONG KONG）LIMITED（香港朗科）四家全资子公司。

      2010年，朗科在A股创业板成功上市。

      朗科自成立以来，通过核心技术及自主创新能力实现了多元化和有序扩张，目前产品已经覆盖SSD固态存储、DDR内存、嵌入式存储和移动存储等领域。

      朗科拥有自动化制造工厂，先进的生产设备、严苛的检测流程、完善的供应链以及高精尖的研发团队能够迅速交付优质的解决方案。

     朗科实行专利运营战略。截至2020年12月31日，朗科专利及专利申请总量328项，已授权专利317件，分布于中国、美国、欧洲、日本、韩国、中国香港等全球多个国家及地区。


公司福利：

    1、 行业内具备竞争力的薪酬；
    2、 无限的成长空间与职业发展通道，提供各种内外部培训机会；
    3、 简单快乐、富有激情的工作氛围；
    4、 五天8小时工作制，周末双休；
    5、 入职即购买五险一金；
    6、 享受国家法定假期及个性化的年假福利；
    7、 公司额外假期：公司春节假、员工工龄假；
    8、 办理深圳入户；
    9、 年度健康体检；
    10、年度员工旅游；
    11、传统节日礼品或礼金；
    12、生日福利；
    13、生育礼金、抚恤慰问金；
    14、免费健身房；
    15、各类文娱活动
    16、员工根据全年考核业绩可拿相当于1-12倍月薪的年终奖金。
    17、年终红包
    18、地方政策福利待遇申请（南山区人才配租或住房补贴）。