深圳招聘

1、组织建立健全公司售后管理体系，包括售后服务流程、客户投诉处理流程、客户内容教学流程等，全面制定相关业务工作流程、工作制度及服务标准； 

2、负责合作客户及用户投诉案件的接收和组织解决， 及时处理客户的各类投诉，提升客户满意度；  

3、负责公司客服团队的整体管理工作，包括分配管理、确保各岗位工作有序、及时的衔接； 

4、组织召开售后客服例会，针对客服人员存在的问题进行指导培训； 

5、更新、制定客服绩效方案，以及客服部培训手册。 

福利待遇：

1、上班时间：9:00-12:00,13:30-18:00，周末双休；

2、完善的假期组合：带薪年假+带薪病假+法定假期+产假、陪产假等各种假期；

3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险，住房公积金；

4、公司设有冰箱，微波炉全天免费供应，为所有员工创造舒适的工作环境。

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