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方太售后支持服务经理

深圳市方太厨具有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1、负责管辖内服务规划与相关政策,指导并监督服务策略、政策在办事处的落地。
2、负责制定服务指标并分解到各办事处,监督和推动服务指标达成。
3、负责开展办事处内服务技师的技术培训赋能,确保服务技师服务技能水平能有效支撑区域服务能力需求。
4、负责办事处的服务人效提升,控制服务成本,降低服务费率。
5、负责制定年度服务网络发展规划,确保服务商健康发展。
6、负责管理区域配件,保证配件安全、有序,快速周转。
7、通过增值服务及服务产品的推广,提升服务经营能力。
8、通过服务引流能力的培训,促进销售订单的转化及引流成功。
9、负责区域服务组织的能力发展,确保各岗位人员储备充足。
10、提升内外部客户满意度,维护品牌声誉。


任职要求:

1、本科及以上学历,电气工程类、电子机械类专业优先;

2、从事过家电维修行业优先;

3、性格主动积极、逻辑思维沟通表达能力强;

4、精通办公软件、懂数据分析。

公司介绍

深圳市方太厨具有限公司主要经营整体厨房的开发设计和厨具电器的销售,是中国厨房领域著名品牌“FOTILE方太”厨具的战略合伙人。以销售“FOTILE方太”牌吸油烟机、灶具、消毒柜、热水器、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、嵌入式微波炉、集成厨房等为主导的厨房系列产品。公司现有员工1000多人,在深圳、广州、东莞、佛山、惠州、中山、汕头、粤北、海南等主要地市拥有7个分公司。

中国高端吸油烟机销量排行榜方太厨具排行***,并以中国厨电领导品牌的身份加入“国际电工委员会(IEC)”,参与吸油烟机国际标准的修订,获得过360多项国家专利,30项发明专利。

方太的理念:人品、企品、产品 ——三品合一

我们坚信:作为一家追求卓越的企业,我们不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务,还要积极承担社会责任,做一个优秀的企业公民。为此,我们必须首先让自己成为德才兼备的人。这三者相辅相成,缺一不可。

方太公司通过不断地开发低碳与高品质的厨房及家用产品,不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,让“顾客”家的感觉更好。同时,我们也要让“方太”这个大家庭更加美好。所有方太人都是这个大家庭的成员,在这个“家”里,我们互相尊重,互相帮助,互相鼓励;在这个“家”里,我们仁爱而不丧失严明,自由而不逾越规则,协作而不缺乏竞争,信任而不排斥监督;我们在这里快乐工作,共同成长。


公司地址:广东省深圳市罗湖区深南东路2001号鸿昌广场

联系方式

  • Email:fthr@histan.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区深南东路2001号鸿昌广场 (邮编:518031)