深圳招聘

岗位职责：

1、主要负责日常订单的跟踪与跟进；

2、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理；

3、负责进出港货物查询及仲裁处理；异常问题及网点申诉客诉工单处理；

4、负责处理客户的投诉，解决客户诉求，提升客户体验；

5、及时处理工作中出现的重点或突发性问题；

6、完成上级交代的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、性格外向开朗，沟通表达能力强；

3、抗压能力强、有良好的情绪管理及处理能力；

4、1年以上快递行业客服经验优先；

5、熟练使用OFFICE办公软件。

福利待遇：

1、月薪5000-5500元/月（后期绩效考核提升待遇）

2、社保+人身意外保险+月休4天

3、上班时间：早上8点30-晚上8点30，弹性工作时间，节假日调休制

工作地点：

1、深圳市龙华区福城街道泉源发工业区（智源云谷）C栋1楼101  

交通方式：乘坐地铁四号线竹村地铁站B2出口

           我公司成立于2007年，现有员工300~400人。我公司真诚服务企业生产，为企业生产提供专业、可靠、高性价比的物流服务。经过历年的锐意进取、精耕细作，深圳市宝运通物流有限公司已发展为管理规范、服务专业、信誉优良的物流服务企业。我公司员工之间和睦相处，关系融洽，工作氛围轻松和谐。工资待遇在同行业中一直处于中上水平。员工满意度非常高，欢迎您的到来，希望您也能成为我们的一份子！