在线客服专员
深圳市星砺达科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、服从管理及工作分配,坚决执行部门及现场值班长的工作指令,积极响应工作需求;
2、按服务流程规范、主动处理工作对接群的工作需求、提供专业服务;
3、协助售后组工作,进行维修工单建单前故障排查及确认工作;
4、按流程接听、拔打客户电话,解答客户咨询,记录客户需求,定期更新客户信息,输出工作报表;
5、负责维修资料录入,设备升级、车牌匹配、安装及维修校验等工作;
6、执行请示汇报制度,遇到任何特殊情况及时向值班长汇报;
7、遵守公司的管理规定,执行交接班工作制度、考勤制度、排班、请调休假制度;
任职要求:
1、高中及以上学历,普通话标准,语言表达清晰,良好的沟通表达能力、服务意识和服务理念;
2、具备计算机应用知识、熟悉办公软件;有较强的逻辑思维能力 。
公司介绍
深圳市星砺达科技有限公司于2017年6月成立,总部位于深圳前海,作为国内专业的智能网联汽车整体解决方案提供商,公司不仅为客户提供全方位的车联网在线服务和应用解决方案,并为汽车前装市场提供系统化、定制化的产品与服务。
作为国家高新技术企业,公司拥有一支近20年行业研发经验的核心研发团队,研发团队经验丰富、技术精湛,荣获了多项国家专利和软件著作权。截至目前,公司已在智能车机、车载通信、手机控车、人脸识别、车道偏离、盲区预警、360度环视等方面实现了产品化,积极探索智能传感和控制等技术以及前装智能座舱方案产品。公司目前可为前装主机厂、共享汽车、出租车、网约车、货运车、金融风控、两客一危、公务用车、私家车、物流运输车、警用车及应急指挥系统等不同类型客户提供专业化的整体解决方案。
截止目前,公司业务覆盖全国近600个城市,连接车辆总数超过20万辆。未来,公司将继续以在线服务为基础,以技术研发为核心,以大数据分析应用为支撑,以智能产品为导向,深耕车联网应用产品的研发制造和汽车在线服务的运营,持续为汽车整车企业研发和生产智能驾驶辅助产品,并提供全方位、定制化服务,以行业领先的产品和服务体系,保障客户资产安全,倾力打造资源共享服务大平台,立志成为全球顶尖的智能网联汽车整体解决方案提供商,为构建互联互通、共享共赢的智能网联汽车生态圈做出积极贡献!
现公司处于业务快速发展的阶段,万事俱备,急需“合伙人”!欢迎具有务实及敬业精神的各类中高级管理人才、技术大咖、业务能手等英才加盟我司,共创辉煌!
公司福利:
1、完善的福利保障待遇:五险一金及各种带薪假期;
2、每月为生日员工举办生日派对;重大节日,公司会给员工发放相应的节日礼品或节日补贴;
3、部分岗位因工作需要,有出差补贴等;
4、公司组织每年一次旅游活动,组织各类社团活动 (公司每周提供羽毛球、爬山、篮球等活动);
5、根据员工相关工作发展需要,公司可提供内部培训、外部培训的机会,帮助员工成长;
6、晋升机制:公司注重人才培养,还建立了完善的内部晋升体系,为员工的发展提供很大的晋升空间。
作为国家高新技术企业,公司拥有一支近20年行业研发经验的核心研发团队,研发团队经验丰富、技术精湛,荣获了多项国家专利和软件著作权。截至目前,公司已在智能车机、车载通信、手机控车、人脸识别、车道偏离、盲区预警、360度环视等方面实现了产品化,积极探索智能传感和控制等技术以及前装智能座舱方案产品。公司目前可为前装主机厂、共享汽车、出租车、网约车、货运车、金融风控、两客一危、公务用车、私家车、物流运输车、警用车及应急指挥系统等不同类型客户提供专业化的整体解决方案。
截止目前,公司业务覆盖全国近600个城市,连接车辆总数超过20万辆。未来,公司将继续以在线服务为基础,以技术研发为核心,以大数据分析应用为支撑,以智能产品为导向,深耕车联网应用产品的研发制造和汽车在线服务的运营,持续为汽车整车企业研发和生产智能驾驶辅助产品,并提供全方位、定制化服务,以行业领先的产品和服务体系,保障客户资产安全,倾力打造资源共享服务大平台,立志成为全球顶尖的智能网联汽车整体解决方案提供商,为构建互联互通、共享共赢的智能网联汽车生态圈做出积极贡献!
现公司处于业务快速发展的阶段,万事俱备,急需“合伙人”!欢迎具有务实及敬业精神的各类中高级管理人才、技术大咖、业务能手等英才加盟我司,共创辉煌!
公司福利:
1、完善的福利保障待遇:五险一金及各种带薪假期;
2、每月为生日员工举办生日派对;重大节日,公司会给员工发放相应的节日礼品或节日补贴;
3、部分岗位因工作需要,有出差补贴等;
4、公司组织每年一次旅游活动,组织各类社团活动 (公司每周提供羽毛球、爬山、篮球等活动);
5、根据员工相关工作发展需要,公司可提供内部培训、外部培训的机会,帮助员工成长;
6、晋升机制:公司注重人才培养,还建立了完善的内部晋升体系,为员工的发展提供很大的晋升空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span前海人寿金融中心T2栋22楼