深圳招聘电商客服

电商客服

【岗位职责】

1、解答客户的咨询，进行合理引导并促成交易；

2、负责接待买家的咨询，处理客户订单；

3、负责梳理和统计每天客户提出的问题、分类归纳，优化类似问题的回复；

【任职要求】

1、中专或以上文凭，有半年以上电商商城客服工作经验；

2、熟悉淘宝/天猫/京东规则及营销体系；

3、熟练的网络销售技巧，耐心，细致，能独立完成售前、售中、售后问题;

4、熟练操作办公软件，打字速度40字/分；

职能类别：网店客服

公司主营全国酒店系统客房电视销售配送，为国内知名电视厂家独家代理，同时淘宝天猫大家电类目（品牌电视机），现有天猫店铺一家、淘宝店铺两家，诚招电子商务精英加入，待遇优厚，可提供住宿，欢迎带上简历作品前来我公司面试。