深圳招聘

1.对客房的接待服务工作进行督导、检査，保证客房接待工作的正常、顺利进行。
2.掌握所属员工的思想和工作情况，善于说服动员,做耐心细致的思想工作。
3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。
4.每天巡视客房,使客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好、物资齐全。发现损坏或故障应及时报修。提出设备更新、布置更新计划。掌握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7.主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8.负责对所属员工进行业务培训。
9.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

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