深圳招聘

1.熟悉公司产品，负责天猫京东平台店铺的客服工作；

2.了解公司产品，准确回复客户提问，引导顾客进行正确的购买。

3.社群客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进。

4.独立完成处理好各种突发问题，例如：纠纷、维权、投诉、中差评等

岗位要求：

1.有一年以上的天猫京东客服工作经验；熟练操作计算机及办公软件，打字速度快，具有电话沟通经验；

2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.反应能力快思维敏捷，抗压能力强，有良好的自我心态调整能力；

4.性格开朗积极,乐观向上,具有良好的服务意识和团队意识，责任心强，有较强的应变能力、调解能力；

5.工作认真仔细，有上进心，具有亲和力；

6.责任心与事业心强，有团队意识，工作积极主动；

福利：

1、薪资结构：基本工资 + 五险一金+ 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假；

2、社会保险：公司统一购买五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险，住房公积金）；

3、调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪；

5、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等）；

6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对，集体聚餐，KTV，外出旅游等活动；

7、我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善；

【公司介绍】
几米集团是一家专注于物联网垂直领域，集研发设计、物联通讯模块、智能制造、销售运营及云平台服务为一体的现代化高新技术企业。自1999年成立以来，几米集团累计获得各项知识产权270余项，已为全球各地车联网、智慧政务、智慧物流、共享出行、智慧监护、智能家居、金融风控等行业提供了专业的一站式解决方案，终端产品及业务方案覆盖全球150多个国家，并在印度、印尼、巴西、巴基斯坦等地设有营销中心，为当地市场提供优质的本地化服务。
集团官网：jimigroup
【公司荣誉】
“第二届中国智能终端金奖”、“中国物联网系统集成商50强”、“IOTE 2019创新产品金奖”、“ 2019年度工业互联网优秀平台奖”、“ 2019年度工业互联网优秀产品奖”、“中移大会***合作伙伴奖”、“ITS交博会金狮奖”、“中国卫星导航与位置服务十佳产品供应商”等。
【公司实力】
1.人员规模：集团员工规模1000人左右。
2.研发实力：研发中心分布于深圳、惠州、重庆、广州等地，研发人员300+。
3.产业布局：集团以深圳市几米物联有限公司为主体，下辖4家子公司：深圳市康凯斯信息技术有限公司、惠州市几米智造科技有限公司、重庆几米信息技术有限公司、广州市几米物联科技有限公司， 其中3家为“高新技术企业”，分公司：深圳市几米物联惠州分公司。布局于物联方案、智能终端、物联模块、云平台、智能智造、研发定制等产业。
4.营销布局：终端产品及业务方案覆盖全球150+国家。
【几米企业文化】
使命：让连接更简单
愿景：成为物联网行业持续领跑者
战略定位：基于位置服务的物联网整体解决方案提供商
价值观：以人为本 诚信正直 创新进取 成就客户