深圳招聘

岗位职责：

1、负责接待及处理商品的售后问题，如：退货、换货、退款等；

2、负责安排仓库漏发赠品或售后补偿的赠品登记补发；

3、负责店铺产品评价管理，及时处理差评，有效回评。

任职要求：

1、1年以上天猫京东客服售后服务工作经验，打字50字/分;

2、具备敏锐的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉各平台的服务流程;

4、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强。

福利待遇：

1、上班时间：早班9:00-18:00,晚班14:00-23:00，中午休息1.5小时，月休6天；

2、入职即买“五险一金”，补充医疗保险，定期体检，为员工提供基本保障；

3、免费提供食宿，自有食堂厨师厨艺精湛，每日提供当季水果，宿舍为附近公寓住宅，走路10分钟；

4、享有国家法定节假日及节日福利；

5、享有婚假/产假/陪产假/病假/丧假及金额补贴；

6、定期举办生日会，部门聚餐，国内旅游；

7、年度激励奖金，带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假）；

8、入职满一年享有工龄奖，工龄奖逐年累积；

9、休息室内有微波炉、咖啡机、冰箱等，工作环境及氛围nice！

 公司简介
周六福电子商务有限公司成立于2017年，前身为周六福珠宝电商运营中心。我们是以珠宝首饰B2C为核心业务的电子商务公司，是阿里巴巴的KA商家，占据珠宝类目线上销售市场前十位置；入驻了天猫、京东旗舰、京东自营、唯品会、淘宝等主流销售平台，以及网易考拉、当当网、苏宁易购、云集、有赞、环球捕手等销售渠道；团队平均年龄25岁，男女比例四六开，工作氛围nice、年轻有活力。
公司自创立以来，始终秉承“客户至上、价值为尊、互利共赢”的经营理念，凭借品牌深入人心的优良口碑、供应链深度整合、精准的网络营销技术、年轻强大的人力队伍等优势逐步成为珠宝电商领域中具有影响力的企业。

品牌简介
「周六福」品牌创立于2004年，拥有自主独立的产品研发队伍及规模庞大的钻石镶嵌加工厂，更以“镶嵌专家”闻名于业界。集团拥有庞大的零售网络，2018年12月底即拥有遍及中国内地北京、上海、广州、深圳等各大城市近3000家加盟店，并经营着发展迅速的电子商务业务，能有效地执行线上线下策略以及实现全渠道零售。

品牌文化：缔造价值，传承真爱。
品牌愿景：让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福，备受尊崇。
核心价值观：诚信、责任、协作、共赢。
经验理念：客户至上，价值为尊，互利共赢。