深圳招聘

1、熟知平台邮件规则，及时回复客户邮件，提供售前咨询、售后服务；

2、处理中差评，对客户退货及退款要求进行妥善处理，平衡账号表现及公司利益；

3、定期总结店铺、产品存在的问题，提出控制和解决方法，提高产品竞争力及客户购物体验；

4、收集和总结客户反馈的问题，与运营开发沟通产品相关信息，即时将问题反馈至相关部门。提高团队效率和整体协调度；

5、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1.大专及以上学历，英语四级及以上

2、有相关客服如ebay ，亚马逊、速卖通等外贸B2C客服经验者优先；

3、有良好的英文书面理解和沟通能力。能熟练应用英文邮件回复解决客户问题。

4、有较强的客户服务意识,对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展；

5、注重团队工作,认真细致，有责任心,努力踏实,工作效率高。

福利待遇：

1、薪酬体系：全行业最富竞争力的薪酬激励体系

2、五险一金：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金；

3、带薪休假：带薪春节假+带薪旅游假+带薪法定假日

4、文娱生活：年度旅游+部门团建+悠闲下午茶+免费运动场+节日礼品+年度体检

5、发展空间：明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导；管理路线+专业路线双通道发展！

深圳市积木之家网络科技有限公司是一家专注于自主品牌走向世界的积木企业。其中积木玩具为主营产品，是集设计、生产、销售于一体化公司，主要产品有积木零件、积木套装、灯饰等。主要运营平台：亚马逊、独立站、速卖通、eBay、wish、阿里巴巴国际站、淘宝、1688等多个销售平台，产品主销欧美等发达国家市场。公司汇聚了大量电子商务行业精英，拥有完整的、专业的运营推广团队以及专业的研发设计生产团队，并且具备丰富的打造电子商务交易的实战经验。公司位于宝安区U8智造产业园，写字楼办公环境，周围设施完善，位于一号线固戍地铁站，交通便利。
加入积木之家，我们将为您提供：
1、薪酬体系：全行业最富竞争力的薪酬激励体系
2、五险一金：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金；
3、带薪休假：带薪春节假+带薪旅游假+带薪法定假日
4、文娱生活：年度旅游+部门团建+悠闲下午茶+免费运动场+节日礼品+年度体检
5、发展空间：明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导；管理路线+专业路线双通道发展！