深圳招聘

●公司介绍：我们是一家脱胎于环球易购的跨境电商企业，目前得到A股上市公司a轮投资，拥有年销量破亿天猫国际店达到4家。

●企业文化：公司氛围轻松愉悦，90后小哥哥小姐姐非常多，你能交到很多专业且可爱的朋友。

●薪资福利：你能在成熟的薪资设计体系和稳定的福利得到回报。

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岗位职责：

1、 针对客户提出的各类在线或后台申请的售后问题，提供完善的解决方案、减少因各类问题而产生的投诉、纠纷、差评等，减少店铺退换货，提高客户满意度，达成平台考核要求；

2、对评价进行跟踪处理，维护店铺口碑，转危机为优势；

3、对各类仓储、物流等问题进行跟踪处理。

任职资格：

1、对各大电商平台的售后规则有较深入了解、良好的售后处理技巧及电话沟通技巧；

2、具备良好的主动服务意识，良好的沟通能力，抗压能力好，能吃苦耐劳，团队配合好。

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●岗位优势：

1、给与您交互学习机会：长达6年的品牌孵化专业团队经验提升您个人能力。

入职培训——师徒制，一对一辅导——技能深化，管理能力

2、给与您更多晋升机会：根据产品线在裂变新店铺，团队灵活组合裂变出更多高层岗位。

客服-资深客服-客服组长-客服主管-客服经理

3、给与您薪酬体系：月薪：底薪5k以上+奖金包=6k-10k

●公司福利：

1、具有人性化的弹性上班时间，双休。

2、根据公司运营情况，发放丰厚年终奖。

3、A级写字楼办公环境，良好的职业发展规划。

4、入职即购买五险一金。

5、享受传统佳节礼品等福利。

6、享受国家规定的法定节假日（ 带薪年假、婚假、产假、陪产假、有薪病假、丧假等 ）。

7、不定期的举行丰富的团队文化活动（如：拓展训练、羽毛球活动、郊游踏青、K歌、烧烤等等)。

8、每天还预备有下午茶时间，随心所欲敞开聊天。

9、每月主题生日会，生活总是要有一些仪式感。

●店铺展示：

LES3CHENES海外旗舰店

君美瑞是中国一家高科技信息产业公司，总部位于深圳市南山区，公司成立于2013年8月29日。
从2015年开始，君美瑞组建国际BD团队，致力于挖掘和引进优质的品牌和产品，以品牌授权经销或品牌托管代运营方式帮助品牌方在各主流电商平台开设官方旗舰店或直供给平台自营，进行全网全渠道的整合营销，提供一站式的电商服务和电商解决方案。
公司主营品类有母婴、美妆个护、营养食品等。2018-2020年期间团队以”店铺运营能力“、”TP品牌运营经验及效果“等多维度的满分连续被天猫评为“天猫国际五星级服务商”