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英语客服/外贸客服(无经验)

万博时代(深圳)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  贸易/外贸专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、熟悉并遵守平台相关政策,保证店铺健康状况指标,协助销售维护店铺安全已达到增加销售额的目的;
2、及时回复平台所需要的相关信息和资料,保持和平台的互动性,减少店铺被关的风险;
3、负责在亚马逊平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;
4、快速、准确地回复和处理来自亚马逊平台各类客户的咨询和反馈,促成交易;
5、处理异常订单,跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;
6、负责amazon账号投诉及中差评,协助销售和客户沟通等事项;
7、对于客户反馈的异常订单比如描述不符等,要跟进到各个部门,遇到问题产品如果不能修复及时根据实际情况沟通处理;
8、积极认真完成上级交办的任务。


任职要求: 

1、英语CET-4/CET-6及以上,具备良好的英文读、写能力,有无亚马逊客服经验均可;
2、工作积极主动,认真负责,具团队合作精神;
3、踏实稳重,工作,有耐心,有良好的职业操守;
4、心态积极乐观,具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力;
5、思路清晰,有灵活处理纠纷的能力和挖掘新事物的兴趣。


我司员工享有福利:

1、国家规定的相关假期;

2、为员工购买五险一金;

3、专业的培训体系,多方位提升员工技能、素养等,让未来的你更加出彩;

4、享有员工下午茶,水果、零食、聚餐等。


2020年公司正扩大规模,广阔的发展空间和更多的晋升机会等你来挑战

公司附近地铁站:4号线--清湖地铁站(A出口)

公司附近公交站:清湖地铁站(公交站台)





公司介绍

     万博时代(深圳)科技有限公司是一家集服装、饰品个性化定制设计、制造、运营和技术服务为一体的专业化、品牌化、多元化跨境电商企业。
    自2016年起专注服饰个性化定制跨境电商业务,于2019年升级为万博时代(深圳)科技有限公司。我们起步于亚马逊跨境电商平台与海外独立站,坚持合作共赢的商业理念,走精品路线,拥有众多品牌与店铺,产品主要出口并畅销欧美市场。
    我们的定制产品,是用工匠的精神赋予每一件服装、饰品灵魂,为每一位客户提供创造及设计属于自己的独一无二的、展示客户真情与个性的产品。我们有优质的的国际化品质产品,工艺精湛的生产工厂、专业销售和IT技术团队,赋能于服饰跨境电商行业,为客户提供良好的的服务。秉承“快速设计、无限SKU、一件起订、快速放单“的经营理念。我们意在打造专属的服饰个性化定制供应链体系,让服饰定制走进海外大众,成为个性化定制服饰领域的专业供应商。
我们秉持“诚信、高效、超越、共赢”的企业文化氛围,扁平化沟通环境,我们的团队有着丰富的行业经验和朝阳之气,我们将为每一位员工提供平等、和谐的施展才华的平台,追求员工、伙伴、公司的共赢与持续发展。
     目前公司拥有150余人的优秀运营及供应链团队,深圳、东莞、广州3地办公场所,2020年我们可达成4亿人民币销售业绩。2021年公司预计近400余人的运营及供应链团队,全公司人员预计可达到500-600余人。销售额预计10亿。
    随着公司的业务及规模快速扩张,我们诚邀您的加入。使我们的团队更加赋有创造力及持续竞争力。同时,公司也将努力为您职业发展生涯打造一个新的里程碑。

联系方式

  • Email:susan.wang@buybule.com
  • 公司地址:地址:span清湖地铁站港之龙商务中心H栋10楼A