深圳招聘

经验要求：

1、有3年以上电商客服工作经验；

2、熟悉电商平台交易及服务规则，能独立完成售前、售中、售后的工作；

3、熟悉电子商务服务管理体系，收集并整理客户反馈信息，了解客户需求，有一定的销售技巧，良好的服务意识，有责任心，思维敏捷，表达能力好；

4、处理订单发货前的审核流程，发货后的物流配送跟进，根据每日运营情况做数据统计；

5、熟练操作word、excel等基础办公软件。

工作职责：

1、负责平台日常销售数据及订单管理，制定并完善平台及自营客服管理机制，处理好售前、售中、售后的工作；

2、收集并整理客户反馈信息，了解客户需求，协助完善产品系统，做好各业务及部门承接和收集，提高客户满意度；

3、处理平台商户图片、商品详情审核，自营店铺图片及商品上下架，处理审核流程，发货后的物流配送跟进，根据每日运营情况做数据统计；

4、处理每日发货订单管理，不限于打包、发货，日常数据统计，通过数据优化工作方案；

5、学习能力强，谦和有耐心，吃苦耐劳；

6、上班时间分两个班次，早班9:00-16:00；晚班16:00-22:00；8小时工作时，每周休两天。

公司简介：紫元元（深圳）国际融资租赁有限公司是紫元元控股集团旗下的融资租赁公司，香港上市企业，依托良好的社会声誉和丰富的客户资源，秉承“脚踏实地，诚信为人，以人为本，创新为魂”的企业精神稳步扩展，我们期待更多精干的人才加入，并提供广阔的发展平台，共同实现企业未来发展目标。
紫元元控股集团是一家以融资租赁、产业互联网科技为主营业务的多元化投资控股集团。
专注于中小企业和普惠金融的融资租赁服务，凭借深厚的集团实力和丰富的行业经验，目前已成为行业内具有影响力的标杆企业之一。
集团始终以市场需求为导向，为中小企业提供更为细致全面的产业综合服务，致力于成为领先、专注、专业的模式创新者和行业开拓者，助力中国经济和中小企业健康发展。
紫元元控股集团旗下包括香港立信贸易有限公司、紫元元（深圳）国际融资租赁有限公司、紫元元（深圳）科技有限公司、紫元元财务有限公司等。
目前公司正处于稳步上升的阶段，真诚邀请各类人才加盟，共同创造公司更美好的明天。
地址：深圳市南山区大新路马家龙创新大厦A栋10层