天猫 / 京东客服
深圳市全洲隆科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-26
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉处理;
2、对公司店铺的客户群和粉丝微信群进行维护和管理;
3、协助店长和运营对客服团队培训、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
4、时刻关注店铺的DSR指标,及时回评。
任职要求:
1.沟通能力强,善于文字表达。
2.对电商行业认可并有职业规划的意识。
3.无经验会一对一指导,往电商运营助理-运营方向发展。
福利待遇:
1、公司实行24天制大小周7.5H;
2、购买五险一金;
3、其它福利:妇女节(3月8日)女职工放假半天;享有全勤奖250元/月和年终奖;
4、带薪休假:享受国家规定假期(法定假日、婚假、丧假、陪产假、产假等),另工作满一年以上的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;
5、文娱生活:公司定期提供下午茶,员工羽毛球、乒乓球等运动活动组织;每月为员工购买生活所需日用品,免费发放;每日提供充饥零食;不定期团队聚餐、K歌、公司旅游活动组织。
公司介绍
深圳市全洲隆有限公司创立于2018年12月,主营家居、美妆、户外、3C,工具,母婴,车载类产品。主要是以小包发货为主,公司联合创始人均有较为资深行业从业经验,创立一年,即在2019年11月达到100W美金销售额。目前主要平台为速卖通,销售额比例达到整个小包团队的95%,并且我们持续采用精益创业的思维在不断测试新兴平台,如wish,Lazada,Shopee,Joom以及中东其他平台,一旦我们发现新的平台有好的发展机会,就会加大资源投入,做出下一个“速卖通”平台。
企业文化:
全洲隆是由一群90后精英组成,是一支年轻、高效且富有创造力的团队,通过精英团队的不懈努力及管理水平的提升,公司得到飞跃性的发展,进一步塑造了公司品牌。
公司愿景:与优秀的人同行打造一个成长性联盟;
公司使命:为客户提供优质产品,为人才搭建成长舞台;
公司理念:服务理念:互惠双赢 精益求精
经营理念:拥抱变化 持续优化
人才理念:价值观***,能力第二
企业价值观:客户*** 务实求真 持续成长 高品质,高标准 拥抱变化 共创双赢 保持危机感;
员工福利:
1、社会保险:入职后公司统一购买社保住房公积金;
2、带薪休假:年终奖、法定假日、婚假、产假、丧假、女神节、满一年带薪年假等;
3、文娱生活:每周羽毛球,篮球,台球、季度团建及年度旅游等活动;
4、节日活动,如中秋、万圣、圣诞、元旦、年会、元宵、3.8、6.1、七夕等;
5、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的内部双向晋升制度,有管理层晋升通道及专业晋升通道;
6、其它福利:加班餐补、每周1次下午茶、每天提供充饥零食、每月为员工购买生活用品免费发放;
7、公司实行大小周(24天制)每天7.5小时;
8、公司配有冰箱、微波炉等。
晋升通道:
管理晋升通道:助理--专员--组长/主管助理→主管→经理→总监→总经理
专业晋升通道:助理→专员→骨干→专家→研究员→教授
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道里浦街7号德众电商产业园2栋302
联系人:蔡小姐
电话:0755-89205404/19925362673
邮箱:PD-Hendy@ostartek.com
武汉分公司地址:武汉市洪山区卓刀泉路108号凯乐桂园A座1205室 (虎泉地铁站B出口即到)
分公司联系人:刘小姐 电话:027-87869936/18186454846
乘车路线:
1、公交站台:五和地铁站;
2、地铁站:五和站D出口,向左转直走约200米,左转到达德众电商产业园2栋302。
企业文化:
全洲隆是由一群90后精英组成,是一支年轻、高效且富有创造力的团队,通过精英团队的不懈努力及管理水平的提升,公司得到飞跃性的发展,进一步塑造了公司品牌。
公司愿景:与优秀的人同行打造一个成长性联盟;
公司使命:为客户提供优质产品,为人才搭建成长舞台;
公司理念:服务理念:互惠双赢 精益求精
经营理念:拥抱变化 持续优化
人才理念:价值观***,能力第二
企业价值观:客户*** 务实求真 持续成长 高品质,高标准 拥抱变化 共创双赢 保持危机感;
员工福利:
1、社会保险:入职后公司统一购买社保住房公积金;
2、带薪休假:年终奖、法定假日、婚假、产假、丧假、女神节、满一年带薪年假等;
3、文娱生活:每周羽毛球,篮球,台球、季度团建及年度旅游等活动;
4、节日活动,如中秋、万圣、圣诞、元旦、年会、元宵、3.8、6.1、七夕等;
5、培训晋升:分阶段为员工组织系统培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的内部双向晋升制度,有管理层晋升通道及专业晋升通道;
6、其它福利:加班餐补、每周1次下午茶、每天提供充饥零食、每月为员工购买生活用品免费发放;
7、公司实行大小周(24天制)每天7.5小时;
8、公司配有冰箱、微波炉等。
晋升通道:
管理晋升通道:助理--专员--组长/主管助理→主管→经理→总监→总经理
专业晋升通道:助理→专员→骨干→专家→研究员→教授
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道里浦街7号德众电商产业园2栋302
联系人:蔡小姐
电话:0755-89205404/19925362673
邮箱:PD-Hendy@ostartek.com
武汉分公司地址:武汉市洪山区卓刀泉路108号凯乐桂园A座1205室 (虎泉地铁站B出口即到)
分公司联系人:刘小姐 电话:027-87869936/18186454846
乘车路线:
1、公交站台:五和地铁站;
2、地铁站:五和站D出口,向左转直走约200米,左转到达德众电商产业园2栋302。
联系方式
- Email:PD-Hendy@ostartek.com
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区坂田街道里浦街7号德众电商产业园2栋302
- 联系人:蔡小姐