深圳招聘

岗位职责：

1、 负责20万平方高端写字楼物业项目的运营管理、监督、指导。

2、 完善公司服务标准、管控流程和评价体系，创新客户服务管理体系；

3、 塑造公司客服产品品牌，完善客户服务相关产品策划及宣传体系;

4、 负责公司规范化管理的具体推行，统筹物业标准体系的建立及各项目的贯标，完善物业相关作业标准及指导；

5、 统筹培训、指导、监督各项目品质管理工作，负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理；

6、 建立标准，检查分析整改工作；

7、以满意度为核心指标，管理、维护与公司客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度；
8、负责审核、审批职责权限范围内的质量管理体系文件；
9、组织物业服务模式的策划、研究，对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议。
10、负责定期收集各种管理数据并实施分析，提交分析报告。

任职要求：

1、年龄40岁以下，本科以上学历；

2、具备较强的沟通协调、计划统筹能力，抗压能力，具有亲和力和团队意识；

3、五年以上同行业工作经验，其中担任写字楼类项目运营经理岗位3年以上；

4、熟悉写字楼物业管理作业流程和较全面的物业管理知识；

5、具有一级资质或知名品牌物业公司工作经历者优先。

深圳市城泰物业管理有限公司注册资本500万元，由深圳市坪山区城投园区服务有限公司（坪山区属国有企业深圳市坪山区城市建设投资有限公司全资子公司）与深圳市荣晟泰房地产开发有限公司出资设立，为区属国有控股企业，专注于高档写字楼物业服务、运营。
公司按照规范化管理、专业化服务、市场化运作的管理模式，以员工满意、客户满意、股东满意为目标，制定完善的管理制度和操作流程，建立依法、自主经营的运作机制，确立专业、高效、务实、创新的企业发展理念。企业的竞争本质上在于人才的竞争，公司秉承以人为本的理念，为员工提供有竞争力的薪酬福利，并着重于员工成长，为员工提供良好的工作、学习氛围及晋升通道。