客服专员
三态电子商务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责
1、熟练掌握业务知识,及时有效地协助销售完成客户的售后跟进; 2、协调各部门沟通,处理发货前及发货后的异常件跟进及包裹查询跟踪; 3、协助客户完成发货订单账目核对、退款及赔偿事宜; 4、完成上级领导分配的其它任务; 5、后期若表现优秀,可以往销售方面发展,负责跟进客户开发;
任职资格
1、大专以上学历,国际贸易,国际物流专业,有电商物流或者快递物流工作经验优先,优秀的应届生亦可; 2、英语四级以上,具有良好的应变沟通能力,组织能力及执行力; 3、熟练使用办公软件,具有一定的数据分析能力; 4、有较强责任心,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
三态股份专注于跨境电商出口业务,坚持以软件和数据科技为基础,通过建立电商生态体系,致力于提高跨境贸易的效率。
当前,公司的电商业务为海外200多个国家和地区的数十亿消费者,提供超过50万种中国制造的商品的消费选择。三态桥接了几乎全部的海外第三方电商购物平台,包括亚马逊、eBay、速卖通等,和作为世界工厂的中国制造业供应链,利用科技和创新,让海外消费者在全球化中分享电子商务带来的快捷和便利。
同时,三态股份开放了自己多年在仓储、订单履约和跨境出口物流方面的能力,截至2020年底,公司的物流业务累计为近2万个全球电商卖家提供优质的仓配和全球物流解决方案,合作伙伴不仅包括全球知名物流公司,例如DHL,瑞士邮政,Hermes等,还包括海外主流电商和支付平台,例如amazon、ebay、coupang、B2W以及Payoneer等。
当前,公司的电商业务为海外200多个国家和地区的数十亿消费者,提供超过50万种中国制造的商品的消费选择。三态桥接了几乎全部的海外第三方电商购物平台,包括亚马逊、eBay、速卖通等,和作为世界工厂的中国制造业供应链,利用科技和创新,让海外消费者在全球化中分享电子商务带来的快捷和便利。
同时,三态股份开放了自己多年在仓储、订单履约和跨境出口物流方面的能力,截至2020年底,公司的物流业务累计为近2万个全球电商卖家提供优质的仓配和全球物流解决方案,合作伙伴不仅包括全球知名物流公司,例如DHL,瑞士邮政,Hermes等,还包括海外主流电商和支付平台,例如amazon、ebay、coupang、B2W以及Payoneer等。
联系方式
- Email:qyzhou@suntekcorps.com
- 公司地址:科技园北区源政创业大厦A座10楼