淘宝客服
深圳市林上科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
公司2008年成立,2015和2018年两次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型企业,专业设计和生产光学及工业用仪表,“linshang”自有品牌,15项国家专利,愿景“成为中国知名仪器仪表公司,让测量更简单”。
【工作内容】
1.负责淘宝/阿里巴巴店铺的售前/售中/售后客服等工作。
2.售前接待:通过千牛旺旺、咚咚、电话、短信等方式接待、回答、回复咨询客户,正确引导客户购买公司产品。
3.跟进客户成交后的各个环节,确保客户能尽快确认收货并给予好评价。
4.负责接受并回复客户疑问,客户满意度调查,并收集客户反馈意见转交相关部门。
【任职资格】
1. 高中以上学历,有淘宝C店或京东天猫店客服相关经验优先;
2. 打字手法需正确、打字速度50字/分,能熟练运用word和EXCEL;
3. 条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
【公司待遇及福利】
1. 五险一金,入职即购买。
2. 基本工资 + 年终奖+公司红利奖金
3. 7-10天带薪年假,春节假期12天。
4. 过节费+公司周年旅游+季度户外活动+不定期聚餐。
5. 月光族,没钱回家过年,没有关系,过去N年,平均每人3个月的奖金让你过年的钱不用太担忧。
6. 如果你是月光族,年底没钱给父母,没关系,公司每人每年1200元父母津贴直接寄给你父母。
7. 如果你够优秀和努力,每年公司免费分配期权,享有股份分红权。
公司介绍
公司2008年成立,2015和2018年两次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型高科技企业,专业设计和生产光学及工业用仪表,“linshang”自有品牌,24项国家专利,愿景“成为中国知名仪器仪表公司,让测量更简单”。
林上科技企业文化
林上使命
提供高品质高性价比的仪表,服务更多客户,让客户从中受益
林上愿景
成为中国知名仪器仪表公司
林上价值观
诚信为基石,奋斗者为本,追求高效卓越
林上经营理念
对内追求员工物质和精神的幸福,对外以品质和诚信为基石追求卓越的客户体验
林上行动纲领
1.将心比心,站在客户的角度思考问题,竭诚为客户服务
2.尽***努力,满足客户需求,让客户满意
3.让公司产品真正帮助客户创造价值,不是仅仅考虑自身利益的***化
林上科技企业文化
林上使命
提供高品质高性价比的仪表,服务更多客户,让客户从中受益
林上愿景
成为中国知名仪器仪表公司
林上价值观
诚信为基石,奋斗者为本,追求高效卓越
林上经营理念
对内追求员工物质和精神的幸福,对外以品质和诚信为基石追求卓越的客户体验
林上行动纲领
1.将心比心,站在客户的角度思考问题,竭诚为客户服务
2.尽***努力,满足客户需求,让客户满意
3.让公司产品真正帮助客户创造价值,不是仅仅考虑自身利益的***化
联系方式
- 公司地址:五区新安二路1号南天辉商厦3楼 308