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网络客服专员

深圳市瑞凌实业股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、大专及以上学历,营销客服类或者电子商务类专业;2、有客服相关工作经验2年以上,优秀应届毕业生亦可;3、服务意识好,沟通能力强,熟悉商务礼仪,以客户为中心,具有一定的主动性,会基本的办公软件、电商平台操作。



岗位职责:

1、负责网店服务咨询接待(退换货,退款,维修返回安排,维修物料发放)2、网络渠道经销商服务对接(退换货,返修及收费,维修配件,技改物料申请,信息反馈及跟进等等);3、热线电话业务及投诉咨询接待;4、客诉处理。

公司介绍

一、公司介绍
深圳市瑞凌实业股份有限公司(股票代码:300154)成立于2003年,注册资本45,560.8万元;是国内逆变焊接装备行业首家A股上市公司,公司集团现有员工近1000人,其中技术人员200人左右。
公司是一家专注于逆变焊割设备、焊接自动化系列产品、焊接配件及防护用品的研发、制造、销售及服务的国家高新技术企业,拥有瑞凌RILAND、锐龙RILON、高创HITRONIC、天撼T&R四大主力品牌。产品广泛运用于石油管道、化工、汽车、造船、钢构、锅炉、电建、核电、航空、军工、工业安装、桥梁建筑等行业。
作为国内焊接行业领先企业,公司目前拥有瑞凌国际、昆山瑞凌、金坛瑞凌、特兰德科技、珠海瑞凌、瑞凌投资、香港瑞凌、欧洲瑞凌、奥纳思和瑞凌科技,共十家控股子公司;现正在向“国际一流的综合性焊接企业集团”战略目标稳步迈进。
二、公司实力
(1)公司是国家标准的起草、制定单位。
(2)公司与国内焊接领域国家重点实验室共建“数字化焊接实验室”。
(3)研发中心被认定为广东省创新产业化示范基地、深圳市工程中心和宝安区开放性研发基地。
(4)公司累计取得发明专利40项,实用新型专利114项,外观设计专利61项,计算机软件著作权63项。
(5)公司销售和服务网络遍及五大洲60多个国家或地区,已拥有近百家海外客户或经销商,2000多家国内经销商。
三、公司愿景
缔造世界一流焊接专家 、引领世界焊接行业发展潮流
四、员工关怀和发展
(1)公司五天工作制,【5天/8小时】
(2)提供具有竞争力的薪酬(月薪+年终奖+股权激励),每年有调薪机会
(3)公司为每一员工缴纳社会保险和住房公积金,驻外人员购买意外商业保险
(4)公司员工享有法定节假日及节日福利
(5)提供住宿和餐补贴以及免费班车
总部地址:深圳市宝安67区隆昌路8号飞扬科技园
分公司地址:深圳市宝安区福永街道凤凰第四工业区4号

联系方式

  • Email:hr@riland.com.cn
  • 公司地址:地址:深圳市宝安67区隆昌路8号飞扬科技园