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客服专员/助理

深圳承希广告有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  高级业务跟单

职位描述

承希广告合作服务对象:

中国联通、中国电信、中国铁塔、金融类客户等

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招聘岗位:客服经理、高级业务跟单

1、一年以上广告公司客服或跟单相关经验,熟悉OFFICEWORD PPT等办公软件;

2、较强的业务沟通能力,工作积极主动、细心、条理性好、做事有计划、勤快好学、领悟能力强;

3、熟悉广告公司运作流程,搜集整理客户资料并准确传达给设计师,检查设计内容不出错,把控项目方向,能提出一些自己的建议;

4、熟悉广告行业常用物料材质,懂一定印刷、喷绘知识,并对通讯行业了解。

5、把控成本利润,处理好客户与合作商的关系

6、严谨细致、执行力强,善于发现问题、及时纠正错误;

7、做事踏实、忠爱岗位工作,普通话流利,有良好的语言表达能力;

8、有良好团队精神、乐于帮助他人、服从公司领导安排;

岗位职责:

1、维护并稳固现有客户关系,服务中的项目业务开发,行业相关的各项业务事宜;

2、负责日常客户物料下单对接、设计工作的沟通以安排班组现场勘察、送货安装等;

3、负责商城平台订单发货、跟进客户订单,做好下单跟单工作,及客户结算报账、跟踪项目回款进度;

4、制作报价单、成本单、销售及成本的结算对账;

5、对项目采购成本的把控,合理控制成本、保证项目利润;

6、有销售经验者、广告相关行业从业经验、有业务跟单能力优先

工作内容:
1、配合项目经理所交办的项目需求、登陆公司工作QQ 了解客户需求、准确无误把客户需求传达设计师并跟客户确定设计稿件,客户下单后将定稿后的源文件发制作工厂,了解掌握整个跟单过程的完成情况 。
2
、跟踪项目工作的后续执行,及时跟进解决项目进行中出现的问题,
并及时向上级领导及时反馈沟通处理解决;

3、协助项目部经理做好项目的准备工作,
4
、各类项目客户报账的汇总制作、日周报、月报的统计完成;
5、
及时高效的完成部门领导临时交办的各项任务;
6
、优秀应届生可培养。***、***均可。


公司福利:周末双休、带薪年假、五险一金、绩效奖金、年终分红、节日福利、公司是一群年轻的团队,充满活力并对工作有激情的你速速加入~

上班地点:深圳南山区南山大道1077号北科创业大厦808

?附近公交车:蛇口人民医院站

?地铁:9号线南油站、2号线水湾站

?联系人:15815568889


公司介绍

深圳承希广告自2012年成立以来,先后开展设计制作、媒体投放、公关活动、软包装饰、四大业态服务事业群,我们集结业内一批资深 公关活动、创意设计专家,并整合了一批独家优质媒体资源与跨界合作资源,致力为客户提供全程实施的整合行销生态 服务链,可跨区域为全国性客户提供全方位服务、现已全国跨区域执行珠三角(广深及周边城市)、武汉、南昌、长沙、 贵阳、西安等地,成功服务客户达100多家,在市场上赢得良好口碑与信任。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北科创业大厦
  • 联系人:15815568889