客服专员/助理
深圳承希广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 高级业务跟单
职位描述
承希广告合作服务对象:
中国联通、中国电信、中国铁塔、金融类客户等
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招聘岗位:客服经理、高级业务跟单
1、一年以上广告公司客服或跟单相关经验,熟悉OFFICE、WORD 、PPT等办公软件;
2、较强的业务沟通能力,工作积极主动、细心、条理性好、做事有计划、勤快好学、领悟能力强;
3、熟悉广告公司运作流程,搜集整理客户资料并准确传达给设计师,检查设计内容不出错,把控项目方向,能提出一些自己的建议;
4、熟悉广告行业常用物料材质,懂一定印刷、喷绘知识,并对通讯行业了解。
5、把控成本利润,处理好客户与合作商的关系
6、严谨细致、执行力强,善于发现问题、及时纠正错误;
7、做事踏实、忠爱岗位工作,普通话流利,有良好的语言表达能力;
8、有良好团队精神、乐于帮助他人、服从公司领导安排;
岗位职责:
1、维护并稳固现有客户关系,服务中的项目业务开发,行业相关的各项业务事宜;
2、负责日常客户物料下单对接、设计工作的沟通以安排班组现场勘察、送货安装等;
3、负责商城平台订单发货、跟进客户订单,做好下单跟单工作,及客户结算报账、跟踪项目回款进度;
4、制作报价单、成本单、销售及成本的结算对账;
5、对项目采购成本的把控,合理控制成本、保证项目利润;
6、有销售经验者、广告相关行业从业经验、有业务跟单能力优先
工作内容:
1、配合项目经理所交办的项目需求、登陆公司工作QQ 了解客户需求、准确无误把客户需求传达设计师并跟客户确定设计稿件,客户下单后将定稿后的源文件发制作工厂,了解掌握整个跟单过程的完成情况 。
2、跟踪项目工作的后续执行,及时跟进解决项目进行中出现的问题,并及时向上级领导及时反馈沟通处理解决;
3、协助项目部经理做好项目的准备工作,
4、各类项目客户报账的汇总制作、日周报、月报的统计完成;
5、及时高效的完成部门领导临时交办的各项任务;
6、优秀应届生可培养。***、***均可。
公司福利:周末双休、带薪年假、五险一金、绩效奖金、年终分红、节日福利、公司是一群年轻的团队,充满活力并对工作有激情的你速速加入~
上班地点:深圳南山区南山大道1077号北科创业大厦808
?附近公交车:蛇口人民医院站
?地铁:9号线南油站、2号线水湾站
?联系人:15815568889
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span北科创业大厦
- 联系人:15815568889