深圳招聘

1、熟悉苏宁等相关线上平台交易流程及规则；

2、负责店铺客服工作，在线交流，解决客户答疑、促成交易，提高转化率及客单，做好售后服务，订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理 ；

3、做好相关登记，如客服数据，售后问题，客户服务问题收集和反馈等；

4、负责完成主管交代的临时任务，及时和其他相关部门保持沟通，迅速有效地解决工作中出现的问题；

任职条件

1、电子商务相关专业应届毕业生或有电商客服相关工作经验者；

2、能积极配合团队，有较强的应变能力，学习能力，能在多店铺切换销售。

3、打字速度不得低于60字/分,熟练操作基本的办公软件，如office、word；

4、能接受晚班，休息调休制上班时间分为早晚班：早班9:00-18:00，晚班15:00-24:00（15:00-19:00需到公司，20:00-24:00在家值班）；

    广州市硅愉科技有限公司旗下新零售品牌-黑口袋Pocket Noir，致力于搭建全球专业智能新品发布及服务的平台。以打造未来精品为己任地，成为引领全球科技消费的风向标。
    黑口袋在全国旅游交通枢纽和重要城市线下黄金渠道布局，为数亿精准旅客和消费者提供全球智能产品的线下体验和购买。
    遵循在智能黑科技的垂直领域中“Best of best”严选理念，通过数据分析精准分析每一款产品的体验数据反馈，树立在行业中数字消费风向标的形象。目前，已经在合作的智能硬件制造商超500家。
    2016年6月黑口袋获集结号资本500万元天使轮融资，又先后在2018年1月和3月分别获得真格基金、弘道资本数千万A轮及+轮融资。
    我司现今拥有9项知识产权,同时对知识产权的重视使我司的营业收入每年都保持良好的增长率,为客户带来更优质的生活体验,并获得客户的一致好评。
    未来的发展方向是以技术为驱动，以经营会员、经营服务为重点，最终实现全球科技新品首发及服务平台。
企业荣誉
《2018年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典——***新零售创新公司》
《科技创新与品牌影响力高峰论坛——2018技术及品牌创新力Top 2》
《2018中国零售新物种50强》评选中荣获“科技体验店品牌Top5”称号
《网易新闻：2017年科技数码年度态度风云作者》
《百家号：百+计划原创作者榜》
《讯飞淘云——2019年度***终端零售客户》
《摩米士科技——2019优秀零售商》
《讯飞淘云——2018年度***终端零售客户》
《摩米士科技——2017优秀零售商》
《洛奇Rokid——2017年度***战略合作伙伴》
《猫王收音机——2016-2017***零售创新连锁品牌》
《北京智能管家科技公司-2017年度金牌合作伙伴》