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售后经理(代广州招聘)

深圳市创兴盛汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述

根据公司战略发展目标,拟定并实施售后部年度计划、阶段性工作任务、管理政策、制度、流程及工作标准;
制定售后服务部工作实施策略与规划,确保SME、服务忠诚度、零件和维修车间销售,以及提高客户服务质量方面目标的达成;      根据业务需要,分析服务市场潜力并确保发掘这种潜力,进行调查,为服务部门提供评估区域市场和竞争的信息;
根据迈凯伦厂家为经销商服务部门制定的标准/方针,监督并执行售后服务全流程,建立适合经销商的独特服务标准;
根据业务数据,定期进行内部质量评估,使用公司专用的IT系统优化服务程序,进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量;
监督并安排部门员工工作,负责部门员工的绩效辅导与反馈,根据业务需要,组织安排部门员工培训与讨论,帮助员工持续提升专业能力,在服务部门内使用与工作成绩挂钩的奖惩体系,有效激励员工,定期开展部门活动,处理团队问题,营造良好的团队氛围。    


公司介绍

深圳市创兴盛汽车销售服务有限公司简介
McLaren Shenzhen
迈凯伦深圳(深圳市创兴盛汽车销售服务有限公司)成立于2014年5月9日, 为创丰盛集团旗下迈凯伦授权经营的汽车经销商之一。深圳迈凯伦展厅现坐落于深圳市南山区粤海街道科苑路深圳湾一号南二期广场113。迈凯伦深圳拥有专业的员工及资讯系统,旨在为深圳及附近地区的迈凯伦(McLaren)客户提供尊贵的、全方位的凯伦品牌体验。深圳市创兴盛汽车销售服务有限公司是迈凯伦在深圳地区***的指定授权经销商,秉承“追求完美,客户至上”的经营理念、为客户提供***品质的汽车销售,道路救援,售后维修保养以及市场活动等相关服务。
迈凯伦深圳拥有一支经厂方严格培训和认证的专业销售顾问和维修技师团队,向尊贵的迈凯伦客户提供与全球标准一致的咨询、销售和售后服务。迈凯伦深圳恭候您的光临,深圳市创兴盛汽车销售服务有限公司期待着为您提供最优质的专业服务。
选拔零售商的流程就像选拔赛车手、设计师和工程师那样严格,经过选拔后,McLaren 会与精心挑选的零售商合作,他们都秉承一个共同的核心价值观:“精益求精”。
McLaren Shenzhen很荣幸获选加入 McLaren 团队。现在,我们必须遵循世界***标准(我们与 McLaren 均遵循的标准)来满足***的期望:满足我们那些挑剔客户的期望。

目前集团旗下迈凯伦长沙已运营4年,迈凯伦广州店、武汉店运营1年,未来集团将在内地城市相继开设新店。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区二沙岛晴波路11-5-11地块二沙岛文立方L112-114号