深圳招聘

岗位职责：
1、负责支付类业务的用户服务工作（微信支付香港钱包业务），定位并解决用户问题，主要通过语音渠道来服务用户；
2、沉淀优秀的服务或业务经验，不断优化服务解决方案，提升支付用户的服务体验;
3、对业务问题深入分析，为服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持。
岗位要求：
1、会说广东话（满足日常听、说）
2、大专及以上学历；
3、具有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排;
4、良好的服务意识、沟通能力和同理心，较强的情绪管控能力，抗压能力；
5、表达流利，普通话标准；
6、工作经验不限（具备一年以上电信运营商、银行、互联网企业大型呼叫中心，从事话务员的工作经验；日常绩效优异者优先考虑。）

【腾讯公司】简介
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展，腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

【腾讯瑞德铭】简介
重庆市瑞德铭科技发展有限公司成立于2016年5月，是腾讯集团100%控股的全资子公司。公司总部设于重庆，目前在深圳、成都、北京、上海及南京设有分公司。简称腾讯瑞德铭--腾讯RDM

腾讯瑞德铭为腾讯集团各个BG提供人员管理服务，包括客服类、审核类等基础岗位，以及个别产品、研发等二线岗位，目前主要服务BG有技术工程事业群、平台与内容事业群及职能线等。

腾讯瑞德铭员工属于腾讯集团的正式员工