深圳招聘

1. 配合销售部做好系统客户注册及引导；

2. 及时处理客户ERP、系统下单异常；

3. 根据客户反馈，整理需要优化的系统项目、流程、及其它给相关负责部分进行处理；

4. 物流时效反馈；

5. 维护公司形象，做好客诉处理及反馈；

6. 大客户维护；

7.上级交付的其他工作。

工作要求：

1. 熟练使用办公软件，打字速度快；

2. 良好的学习能力，工作认真，思维清晰，有良好的沟通技巧，责任心强；

3. 熟练掌握公司业务，能通过客户反馈，了解客户核心诉求，按照公司规定及时帮助客户解决问题，超出解决范围的无问题及时上报；

4.能按照上级要求完成工作，有信息反馈意识。

一切因为体验

（海邑背景介绍)

深圳海邑海外仓科技有限公司（企业代码：368305），创始成员来自于国际物流，有着超过10年以上的从业经验。深切体会跨境运输时效慢，投诉多，体验恶劣，跨境卖家被差评，影响平台销量，严重的还被封账号。海邑团队深谙互联网业态追求极致用户体验的诉求，提出以“专业的服务及先进的互联网技术换取良好的客户体验”经营理念。

 

◆打造智能海外仓储平台

为了追求更好的体验，海邑团队持续不断地整合海外仓资源，从持续IT技术投入到本土物流资源的高效整合，海邑以规范统一的海外仓跨境服务平台为合作伙伴提供高效、多元、精准的物流服务。

 

◆不做简单的物流

海邑来自于物流，却又脱离了传统的简单的物流。海邑相信只有效率才有价值，只有创新才有生命力。海邑团队始终坚持为客户提供稳定高效的物流产品，坚持做法的原则，不断的精简下来，海邑目前为广大客户提供三个物流产品：
1）定制物流，2）一件代发，3）退货转运

 

◆只有一个核心

如果你让海邑报价，可能会收到很多份价格表，其实海邑所有的价格都围绕海外仓而展开。海邑成员的每一个动作，都在为海外仓在工作。海邑业务体系只有一个核心，那就是海外仓。

 

◆为合作增值，为跨境服务

不为社会背负一定责任的企业是不受尊重的。海邑团队身处跨境电商的时代，深谙还有客户体验还要优化，还有很多效率待提高。我们的团队希望走向公众的视野，接受公众的监督。为更多的客户提供高效、精准、多元的增值服务，为终端消费者提供更加良好的购物体验，最终为中国制造服务全球更多的消费者，作出自己应有的贡献。