深圳招聘

日常工作内容：

通过客服在线系统，接待来访游戏用户，对用户提出的游戏问题进行解答，对用户遇到的游戏数据异常进行修复处理；

任职要求：

1、为保障服务质量，人选本身需要对手游有一定的操作基础且感兴趣；

2、打字要求：95以上 字/分钟

3、具备一定的服务意识，有同理心；

4、适应高强度重复性工作；

薪酬结构：

1、应届毕业生/社招人员，试用期薪酬税前计算是：底薪4.8K+2.8K房补+月绩效奖金;

2、实习生，实习期薪酬税前计算是：

1）深圳本地实习生，底薪3K+月绩效奖金;

2）非深圳本地实习生，底薪3K+2.8K房补+月绩效奖金;

3、应届毕业生/社招人员/实习生 转正后薪酬税前计算是：底薪6K+2.8K房补+月绩效奖金;

4、全年13薪+年终奖；

培训&试用期：

a、试用期统一为3个月，期间会视员工能力，给予提前转正，或提前结束试用；

b、培训期，分理论与实训。理论培训一般为一周时间，这部分时间并入试用期。实训培训其实就等同于试用期正式上岗；

岗位发展：

简单理解，有两条晋升方向：

1）管理晋升方向： 客服专员---》资深客服----》VIP客服-----》质检&培训-----》现场管理（小班长）

2）理事晋升方向： 客服专员---》资深客服----》数据查证-----》项目跟进

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。