深圳招聘

岗位职责：1、负责处理在线咨询、售中、售后服务等事宜，促进交易；2、负责及时跟踪货品发货动向和售后服务工作，及时与用户沟通，提高客户满意度；3、负责客户维护，定期梳理客户信息，了解分析客户需求，制定和提升服务方案，发展良好的客户关系；4、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。5、按要求完成公司产品在各渠道推广发布，协助上级完成客户对产品的相关咨询回复。6、上级的其他临时性工作安排。

 

任职要求：1、半年及以上淘宝或京东等电商客服工作经验，熟悉电商操作流程2、良好的沟通能力和亲和力，工作细致耐心；3、计算机操作熟练，熟练应用办公软件及表格处理；4、较强的团队意识，服从安排，能吃苦耐劳，有上进心，抗压性好；5、有较好的文字写作能力优先。

物银中国是，由前锋资产与日本60年鉴定流通经验的MONOBANK，在深圳设立的以二手奢侈品交易服务为主的合资企业。业务内容包括，通过日本的AI鉴定技术和多年的收购经验做支撑，创立符合中国市场的C2B的收购业务新模式并建立二手行业的收购业务新体系；通过日本的二手流通手段的成熟拍卖经验，增设符合中国二手奢侈品市场的B2B的拍卖服务。